城關公安分局皋蘭路派出所以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，不斷深化“放管服”政策，著力解決群眾最關心、最急需的問題，并于近日為轄區(qū)身體不便的群眾成功辦理居民身份證件，得到群眾好評。

“同志，我想咨詢下六歲孩子怎么辦理身份證？”一位老奶奶焦急地問道。該所戶籍室身份證內(nèi)勤苗曉露耐心接待了這位老奶奶，經(jīng)過充分溝通了解到，老奶奶的小孫子身體癱瘓（患有腦癱），行動不便，想要辦理殘疾證但沒有居民身份證。得知此情況后，苗曉露立即與孩子母親王某取得聯(lián)系，并約定了上門為其辦證服務的時間。隨后，按照約定好的日子，苗曉露和社區(qū)民警趙建國一同來到王某家中，為孩子采集了身份證件照片，拍攝過程中，民警耐心細致地幫助孩子調(diào)整姿勢、整理儀表。

10月12日，王某順利地領到了孩子的身份證，并高興地對派出所民警熱情周到的服務連連表示感謝。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 特約記者 樊奕昕