群眾盼什么 咱就干什么 西固城街道15分鐘便民圈讓生活“小而美”
“我平時(shí)喜歡閱讀,但小區(qū)附近沒(méi)有圖書(shū)館,以前找本書(shū)要跑好幾里路。自從社區(qū)建了書(shū)香長(zhǎng)廊后,一有空兒就會(huì)來(lái)這里看書(shū)。5分鐘的時(shí)間就到社區(qū)書(shū)香長(zhǎng)廊了,很方便。既可在這里悠閑地讀書(shū),還可以免費(fèi)品茶。”說(shuō)起15分鐘生活圈,居住在西固城街道清水橋社區(qū)的居民劉恒華豎起大拇指連連點(diǎn)贊。
居民生活是否便利,是衡量一個(gè)社區(qū)是否宜居的重要標(biāo)準(zhǔn)。近日,記者在西固區(qū)西固城街道采訪時(shí)了解到,該街道堅(jiān)持以“布點(diǎn)、劃片、聯(lián)網(wǎng)”為思路,以整合服務(wù)資源、“五治融合”激發(fā)多元參與為路徑,實(shí)施“社工委·紅色聯(lián)盟”模式,加強(qiáng)創(chuàng)建“網(wǎng)格化、精細(xì)化、智慧化”建設(shè),建立了覆蓋社區(qū)、功能完善、多元供給、便捷高效的“15分鐘生活圈”服務(wù)體系。
整合資源擴(kuò)大服務(wù)居民“朋友圈”
西固城街道積極吸納轄區(qū)單位參與“15分鐘生活圈”服務(wù)建設(shè),利用“社工委”會(huì)議商議事項(xiàng)18項(xiàng),解決“15分鐘生活圈”問(wèn)題8個(gè),征集居民訴求38項(xiàng),整合共建資源50項(xiàng)。匯集了黨建資源、公共資源、服務(wù)資源、管理資源、共治資源等,逐步打造了開(kāi)放度高、功能齊全、上下聯(lián)動(dòng)、左右互通的綜合服務(wù)體系。
走進(jìn)清水橋社區(qū)未成年人閱讀驛站,環(huán)境優(yōu)雅,書(shū)籍齊全,寒暑假和雙休日,孩子們可以在這里學(xué)習(xí)看書(shū),也可以利用電腦查閱資料、完成線上作業(yè),由志愿者進(jìn)行專門(mén)看護(hù)和輔導(dǎo)。在書(shū)香長(zhǎng)廊,居民可以席地而坐,閱讀自己喜歡的書(shū)籍,緩解學(xué)習(xí)生活工作的疲倦。同時(shí),社區(qū)依托讀書(shū)長(zhǎng)廊,開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)居民的閱讀習(xí)慣,使書(shū)香長(zhǎng)廊成為宣傳黨的方針政策、豐富群眾精神文化生活的重要陣地。
西固城街道以居民區(qū)為基本服務(wù)單元,細(xì)致排摸服務(wù)要素及資源,提供涵蓋“黨群、政務(wù)、生活、法律、健康、文化、社區(qū)管理、自治特色”等8大類170多項(xiàng)基本服務(wù),并將轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公共服務(wù)、公益服務(wù)和商業(yè)服務(wù)進(jìn)行疊加,提供涵蓋便民(新型菜場(chǎng)、便民餐飲、生活零售等)、生活(文化、體育、衛(wèi)生、教育)、社交等“一站式”的社區(qū)配套服務(wù)。
特色服務(wù)提升居民品質(zhì)生活
西固中路北社區(qū)的王玉花退休20年了,每天早上會(huì)去小區(qū)的廣場(chǎng)鍛煉身體,之后步行五六分鐘到小區(qū)門(mén)口的便民市場(chǎng)買(mǎi)菜?!傲己玫纳瞽h(huán)境和便民的休閑方式已成為小區(qū)居民的一大‘福利’。感覺(jué)現(xiàn)在的生活特別方便,環(huán)境也好,飯后到樓下散散步,跟小區(qū)里的老朋友們聊聊天,沒(méi)事兒去逛逛超市,日子過(guò)得既方便又充實(shí)?!蓖跤窕ㄩ_(kāi)心地說(shuō)。
西固城街道積極拓展城市服務(wù)功能,畫(huà)出舊城區(qū)小型生活空間,利用“碼上辦”“愛(ài)心N”“多彩公益班”“科技角”等獨(dú)具特色的品質(zhì)服務(wù),讓“15分鐘生活圈”兼顧休閑、健身、文化和城市治理等諸多功能,不斷滿足健康和諧人居環(huán)境的新要求。
在西固城街道各社區(qū)黨群服務(wù)中心,高頻事項(xiàng)二維碼的展示牌吸引了前來(lái)辦事的居民,展示牌上羅列著18個(gè)二維碼,拿出手機(jī)一掃,殘疾人證申請(qǐng)、喪葬費(fèi)領(lǐng)取等各類民生事項(xiàng)操作流程、受理清單等隨即跳出,將柜臺(tái)服務(wù)搬到了網(wǎng)上,這便是西固城街道各社區(qū)黨群服務(wù)中心便民陣地推出的民生事項(xiàng)“碼”上辦創(chuàng)新服務(wù),全面建立行政事項(xiàng)一事一“碼”,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“碼”上解、事項(xiàng)“碼”上辦。
西固城街道西固中路北社區(qū)還精心打造了“MiNi新聞角”,配備了圖書(shū)、雜志,設(shè)置了新聞發(fā)言席位,孩子們利用寒暑假及課余時(shí)間學(xué)做新聞發(fā)言人,他們?cè)谠⒔逃跇?lè)中學(xué)習(xí)到了新知識(shí)、增長(zhǎng)了新本領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上,為針對(duì)性解決年齡較大、行動(dòng)不便老黨員的學(xué)習(xí)教育問(wèn)題,西固中路北社區(qū)工作人員利用“天貓精靈”遠(yuǎn)程操作,黨員通過(guò)聲控模式自主點(diǎn)播學(xué)習(xí)內(nèi)容,接受黨的最新理論政策的洗禮,提升了老黨員的歸屬感、榮譽(yù)感。
“圈”出居民幸福新生活
“群眾盼什么,咱就得干什么?!边@是西固城街道在“15分鐘生活圈”建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持的核心原則?!拔蚁M钊τ懈嗬夏耆司裆罘矫娴膬?nèi)容?!薄跋M黾油\?chē)棚和電動(dòng)車(chē)充電樁?!蔽鞴坛墙值缹?duì)西固中路北社區(qū)、清水橋社區(qū)、玉門(mén)街北社區(qū)、玉門(mén)街南社區(qū)、合水中路社區(qū)的居民開(kāi)展了“15分鐘生活圈”調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng),邀請(qǐng)小區(qū)黨支部黨員代表、居民代表、物業(yè)公司代表等參與,機(jī)關(guān)干部下沉到小區(qū)樓院,廣泛征求居民意見(jiàn)建議。僅在合水中路社區(qū)征求了24條群眾意見(jiàn)建議,解決了盛世花園小區(qū)供暖問(wèn)題、聯(lián)運(yùn)五隊(duì)舊樓小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施不完善問(wèn)題、醫(yī)藥公司樓和老街道樓水表更換問(wèn)題,通過(guò)補(bǔ)齊公共服務(wù)設(shè)施短板,讓轄區(qū)居民真正享受到城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的好處。
西固城街道各社區(qū)以“15分鐘生活圈”建設(shè)為契機(jī),積極采取改造提升為主、新建為輔的辦法,利用現(xiàn)有條件滿足居民群眾生活需求,統(tǒng)籌資源吸引更多的社會(huì)力量參與進(jìn)來(lái),解決了轄區(qū)居民在政務(wù)服務(wù)、社會(huì)事業(yè)服務(wù)、生活配套服務(wù)等方面不便利的問(wèn)題,讓幸福近在咫尺,使“15分鐘生活圈”日常管理精細(xì)化、服務(wù)內(nèi)容全面化。推窗見(jiàn)景,出門(mén)有游園、學(xué)校、醫(yī)院、書(shū)屋、銀行、超市等公共服務(wù)設(shè)施,步行一刻鐘內(nèi)可達(dá)的目標(biāo)正在一步步實(shí)現(xiàn),“15分鐘生活圈”“圈”出了靈活多樣的服務(wù),更“圈”出了“品質(zhì)西固城”居民群眾的幸福新生活。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 董永前 文/圖
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