黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部始終堅(jiān)持用人民群眾的滿意度作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。立足本職崗位，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，履行社會責(zé)任，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。

今年10月，突如其來的新冠肺炎疫情席卷蘭州，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部第一時(shí)間為廣大員工購置防疫用品，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭奔波在各大藥店，采購員工防疫用品和廳堂消殺用品。蘭州市全員核酸檢測的一個(gè)檢測點(diǎn)設(shè)在分行營業(yè)部門口。不大的核酸檢測點(diǎn)前，站滿了排隊(duì)等待的市民。他們在寒風(fēng)中縮著身子，不停地用嘴哈著氣暖手。見此情景，營業(yè)部黨支部連忙在門口設(shè)立愛心服務(wù)臺，為排隊(duì)等待的市民免費(fèi)送上一杯熱飲。當(dāng)了解到核酸檢測工作人員還未吃早飯和午飯，營業(yè)部黨員自費(fèi)購買面包送給工作人員。事后，社區(qū)代表送來了一封感謝信，信中寫道：您們的幫助解決了我們的燃眉之急，非常感謝！

實(shí)行居家隔離半個(gè)多月后，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部在了解到蘭州市退役軍人事務(wù)局軍休三站的很多退役老兵因年事已高，生活采買非常不便。黨支部緊急號召全體黨員募捐了米面油、蔬菜等生活物資，為老兵送溫暖上門。中信銀行蘭州營業(yè)部在疫情期間還向被隔離在家和居家辦公的客戶送上了新鮮蔬菜，讓廣大市民和客戶感受到中信銀行的溫度。

長期以來，中信銀行蘭州營業(yè)部黨支部始終秉承有溫度的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客為尊，積極踐行我為群眾辦實(shí)事，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 趙萬山