蘭州市公安局安寧公安分局出入境管理大隊(duì)在全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”便利措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合安寧實(shí)際，推出“九辦”舉措，切實(shí)解決群眾和中外人員在出入境領(lǐng)域的難事、煩事和急事。

12月7日，17歲的丁汀玉在父親丁宏偉的陪同下，來到蘭州市公安局安寧分局出入境接待大廳辦理護(hù)照。丁汀玉明年6月即將出國留學(xué)，學(xué)校要求她在近日辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，以便后續(xù)申請工作順利開展。

“今天我和孩子特意請假過來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，但忘帶了一份資料，大廳提供的‘容缺辦理’很人性化，沒有影響其他流程的辦理。我下午把資料送過來補(bǔ)齊就行了?！倍『陚ソ邮苡浾卟稍L時(shí)，給大廳的人性化服務(wù)點(diǎn)了個(gè)贊。

當(dāng)天，來此辦理出入境業(yè)務(wù)的還有史先生。因?yàn)樘崆巴ㄟ^電話向安寧公安分局進(jìn)行了預(yù)約。在大廳入口處，就有工作人員引導(dǎo)史先生登記、測溫；在辦理窗口，工作人員迅速為史先生辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，整個(gè)過程花了10多分鐘。辦理完手續(xù)后，史先生被通知7個(gè)工作日后就可以領(lǐng)取護(hù)照。

“我馬上就要出國留學(xué)了，時(shí)間比較緊。安寧公安分局的‘九辦’舉措，確實(shí)給我這樣有緊急需求的人提供了便利?！笔废壬f。

史先生所說的“九辦”舉措，是安寧公安分局出入境管理大隊(duì)在全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”便利措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合安寧實(shí)際推出的。其中就包括網(wǎng)上電話多渠道“預(yù)約辦”，申請人可在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、國家移民局App、小程序等移動端進(jìn)入出入境業(yè)務(wù)的預(yù)受理，快速精準(zhǔn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)由實(shí)體窗口向網(wǎng)上窗口延伸。

據(jù)介紹，自11月20日辦證大廳正式開始線下受理業(yè)務(wù)以來，為群眾辦理因私出境申請72人次，累計(jì)接聽咨詢和問題解答電話43人次，按照“非必要情形”勸阻28人次出境。利用窗口便利宣傳“反電詐”、推廣金鐘罩35人次。

“九辦”舉措

1.堅(jiān)持外防輸入“穩(wěn)妥辦”，加強(qiáng)宣傳解釋工作，引導(dǎo)公民“非必要非緊急不出境”。

2.網(wǎng)上電話多渠道“預(yù)約辦”，申請人可在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、國家移民局App等移動端，快速精準(zhǔn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

3.涉疫事務(wù)24小時(shí)“加急辦”，對參與防疫抗疫工作的人員，提供24 小時(shí)加急優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)“優(yōu)先辦”，對于急需出國洽談業(yè)務(wù)的企業(yè)人員等，設(shè)立綠色通道，即時(shí)受理審批。

5.移動式服務(wù)主動“上門辦”，為有特殊需求的群眾，采用便攜式設(shè)備提供受理及送證服務(wù)。

6.證件申辦容缺受理“一趟辦”，無法立即提供相關(guān)材料的復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請人，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交的，可以容缺受理。

7.EMS送證“快遞辦”，對符合委托代辦的再次簽注申請，證件由郵政快遞送達(dá)。

8.涉外防疫宣傳服務(wù)“聯(lián)動辦”，做好公民出國境的防疫宣傳和政策指導(dǎo)。

9.涉外警務(wù)服務(wù)“社區(qū)辦”，為外籍人員提供一站式集成便利服務(wù)。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 申亮