“以往乘飛機(jī)從昆明到蘭州中川機(jī)場(chǎng)后，坐城際列車(chē)到蘭州西站或蘭州站，再換乘到武威的火車(chē)，再打車(chē)半個(gè)小時(shí)才能到家?！眲⑾壬诶ッ鞴ぷ?，而他的父母在武威生活，每次過(guò)節(jié)過(guò)年回家都讓他感到舟車(chē)勞頓?！白詮奶m州中川機(jī)場(chǎng)到武威的定制客運(yùn)開(kāi)通以后，回家路上少了許多輾轉(zhuǎn)，真是方便多了！”

近年來(lái)，面對(duì)綜合運(yùn)輸格局變化及“互聯(lián)網(wǎng)+交通”發(fā)展，我省隴運(yùn)快客集團(tuán)、東運(yùn)集團(tuán)、武威運(yùn)輸集團(tuán)、臨夏惠達(dá)集團(tuán)、定運(yùn)集團(tuán)等道路運(yùn)輸企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展定制客運(yùn)，傳統(tǒng)道路客運(yùn)企業(yè)積淀和定制客運(yùn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提升道路客運(yùn)正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化水平。同時(shí)，我省積極培育中川機(jī)場(chǎng)區(qū)域的中短途道路客運(yùn)市場(chǎng)，完善與民航銜接的道路客運(yùn)集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，保障較高的發(fā)車(chē)頻次，滿足了旅客直達(dá)機(jī)場(chǎng)換乘飛機(jī)的出行需求。

記者從省道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心了解到，目前，從蘭州中川機(jī)場(chǎng)發(fā)散至蘭州城區(qū)、武威、臨夏、會(huì)寧、平川、靜寧、永靖等地的7條定制客運(yùn)班線，近200輛小型客車(chē)運(yùn)輸資源，共同打造了“環(huán)中川機(jī)場(chǎng)定制客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，以機(jī)動(dòng)靈活、高效、便捷的高質(zhì)量道路客運(yùn)服務(wù)，為旅客乘坐飛機(jī)出行更便捷提供了有力保障。

同時(shí)，蘭州中川機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了售票一體式銜接聯(lián)運(yùn)機(jī)制。甘肅民航汽車(chē)運(yùn)輸公司開(kāi)通由機(jī)場(chǎng)至蘭州市區(qū)的定制客運(yùn)服務(wù)，在蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓綜合樞紐——機(jī)場(chǎng)巴士售票柜臺(tái)處設(shè)置專(zhuān)屬候車(chē)區(qū)，設(shè)立旅客引導(dǎo)服務(wù)專(zhuān)崗，根據(jù)航班量實(shí)時(shí)調(diào)整加密發(fā)車(chē)頻次，并在蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)96556、蘭州新區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立了24小時(shí)投訴平臺(tái)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為乘車(chē)旅客提供安心、貼心、舒心的“一站式”出行服務(wù)。

“提前在微信小程序上提交訂單，司機(jī)接單后通過(guò)電話約定在航站樓出站口上車(chē)，到武威后直接送到小區(qū)樓下，這種門(mén)對(duì)門(mén)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的定制客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量高、價(jià)格實(shí)惠，安全也有保障，我們夫妻再也不用抱著孩子拖著行李箱奔走在各種站點(diǎn)了……”劉先生細(xì)數(shù)著定制客運(yùn)給自己和家人帶來(lái)的便利。

“我們按照武威城區(qū)劃分東、西、南、北4個(gè)區(qū)域，通過(guò)對(duì)乘車(chē)點(diǎn)的整合，合理規(guī)劃線路，實(shí)現(xiàn)分區(qū)域、分線路、分時(shí)段精準(zhǔn)排班，確保最優(yōu)最快提供定制接送服務(wù)?！蔽渫⒁走_(dá)定制客運(yùn)公司工作人員表示，公司通過(guò)購(gòu)票平臺(tái)中的機(jī)場(chǎng)返程系統(tǒng)，隨時(shí)跟蹤掌握航班信息，做到第一時(shí)間向旅客提供定制服務(wù)。

記者了解到，目前，除機(jī)場(chǎng)定制客運(yùn)外，我省部分地區(qū)定制客運(yùn)結(jié)合當(dāng)?shù)爻鲂行枨?，衍生出了旅游客運(yùn)專(zhuān)線、高鐵快線等多種出行場(chǎng)景?！昂笃?，各客運(yùn)企業(yè)在現(xiàn)有定制客運(yùn)發(fā)展規(guī)模的基礎(chǔ)上，根據(jù)本地客運(yùn)行情也將積極探索、申請(qǐng)通勤班車(chē)（包車(chē)）、旅游客運(yùn)專(zhuān)線、高鐵快線、商務(wù)快客、短途駁載、景區(qū)微循環(huán)客運(yùn)專(zhuān)線等定制服務(wù)、特色業(yè)務(wù)，推動(dòng)定制客運(yùn)規(guī)?；?、可持續(xù)發(fā)展，讓旅客享受出行效率與舒適度俱佳的服務(wù)?！笔〉缆愤\(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心工作人員介紹道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 通訊員 呂婷婷

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