“五一”假期臨近，各地又將迎來新一波旅游高峰。為了做好全市旅游接待和服務保障硬件軟件“雙提升”，市城管委近日部署開展了全市文化和旅游市容環(huán)境保障行動。

公廁服務保障方面，要求環(huán)衛(wèi)部門強化公廁管理，人流量增長時增加保潔頻次，確保內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、墻壁無亂寫亂畫；定期開展消毒除味、滅蛆滅蠅作業(yè)，做到無堵塞、無臭味；推行公廁24小時開放、廁紙按需提供等服務，規(guī)范設(shè)置公廁指示牌。對旅游景點及旅游專線周邊公廁，采取“即臟即潔、隨臟隨洗”的巡回保潔方式，保證公廁干凈整潔；長效運行城市公廁云平臺，持續(xù)推進“公廁聯(lián)盟”行動，全力保障市民游客如廁。

城管執(zhí)法方面，以旅游景點周邊及旅游景點沿線為重點區(qū)域，加大城管執(zhí)法巡查力度，全面整治城市亂搭建、亂拉掛、亂堆放、亂張貼等行為，著重加強重點路段和區(qū)域占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點、垃圾亂排亂倒等行為和現(xiàn)象的治理力度；主動擺放未按指定地點停放的共享單車，協(xié)調(diào)解決單車亂停放等問題。

環(huán)境衛(wèi)生保障方面，市城管委要求環(huán)衛(wèi)部門對轄區(qū)主要道路、廣場、車站、商業(yè)密集區(qū)、夜市及旅游景點周邊區(qū)域?qū)嵭醒訒r清掃保潔；優(yōu)化生活垃圾清運措施，做到垃圾不落地、日產(chǎn)日清。

綜合服務保障方面，要求城管執(zhí)法部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)合行動，強化“門前三包”管理，督促夜市、外擺經(jīng)營區(qū)域等經(jīng)營主體履行管理責任，保持好市容、經(jīng)營秩序；增強主動服務意識，主動了解游客遇到的問題和困難，當好“向?qū)T”“服務員”，提高游客體驗感和滿意度。

蘭州日報社全媒體首席記者 趙文瑞 文/圖

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