將群眾的滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的“試金石” 城關(guān)區(qū)拱星墩街道變“民呼我應(yīng)”為“未呼先應(yīng)”
城關(guān)區(qū)拱星墩街道轄區(qū)面積3.18平方公里,共有居民3.8萬(wàn)戶8.4萬(wàn)人,地處蘭州市區(qū)東片區(qū)。自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),拱星墩街道強(qiáng)化黨建引領(lǐng),從群眾關(guān)心的事做起,多謀民生之利,多解民生之憂,主動(dòng)作為,變“民呼我應(yīng)”為“未呼先應(yīng)”,將群眾的滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的“試金石”。
多種形式來(lái)學(xué)習(xí) 黨員學(xué)習(xí)全覆蓋
“我們今天繼續(xù)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)……”11月23日早晨,在城關(guān)區(qū)拱星墩街道的會(huì)議室內(nèi),正在開(kāi)展主題教育集中學(xué)習(xí),在街道主要負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,大家通過(guò)集中學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣的學(xué)習(xí)在街道已經(jīng)形成了常態(tài)化。
這邊,會(huì)議室內(nèi)集中學(xué)習(xí),那邊,居民家中送學(xué)上門(mén)。
“陸奶奶,我們今天再來(lái)給您送點(diǎn)學(xué)習(xí)資料?!鼻瞄_(kāi)住在拱星墩街道范家灣村社區(qū)的老黨員陸秀蘭的家門(mén),街道社區(qū)的青年黨員為85歲高齡的老人送去了一些學(xué)習(xí)資料,同時(shí)還為她朗讀一些學(xué)習(xí)資料并對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行了講解和解讀。陸秀蘭激動(dòng)地說(shuō)道:“社區(qū)對(duì)我們老黨員特別關(guān)心,不但生活上常常照顧,還送學(xué)上門(mén),讓我們學(xué)習(xí)了解到很多最新的內(nèi)容?!?/p>
記者了解到,今年以來(lái)拱星墩街道通過(guò)以“點(diǎn)”帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子示范領(lǐng)學(xué),以“線”引領(lǐng)基層支部廣學(xué)深學(xué),以“面”覆蓋帶領(lǐng)流動(dòng)黨員全面學(xué)的方式,開(kāi)展集中學(xué)習(xí)746次,網(wǎng)絡(luò)送學(xué)110次,上門(mén)送學(xué)187人,為流動(dòng)黨員郵寄學(xué)習(xí)資料98本,確保黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。
“訪民問(wèn)暖”提熱度 居民家中升溫度
伴隨著氣溫持續(xù)走低,群眾的冷暖成為拱星墩街道重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。街道以主題教育“我為群眾辦實(shí)事”為切入點(diǎn),聯(lián)合省級(jí)“雙報(bào)到”單位、區(qū)級(jí)包街部門(mén)、區(qū)住建部門(mén),多措并舉為群眾溫暖過(guò)冬提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
“當(dāng)當(dāng)當(dāng)……”伴隨著一陣敲門(mén)聲,街道、社區(qū)以及物業(yè)的工作人員共同來(lái)到轄區(qū)豐和麗園小區(qū)的居民付連海家中了解供暖的情況。進(jìn)入供熱期以來(lái),這是工作人員第三次上門(mén)。“最近暖氣好得很,家里日常溫度都在23℃以上?!备哆B海熱情招呼大家進(jìn)屋坐。
“我們?cè)诮值篮透魃鐓^(qū)設(shè)置供暖問(wèn)題熱線電話,通過(guò)微信公眾號(hào)、居民微信群等途徑向群眾廣泛宣傳熱線電話及轄區(qū)各供熱站電話,暢通群眾供暖問(wèn)題反映渠道。”拱星墩街道干部牛英告訴記者,他們還同時(shí)整合12345熱線、街道社區(qū)“您說(shuō)我辦”受理電話、小蘭幫辦訴求平臺(tái)等問(wèn)題反饋渠道,對(duì)群眾反映的供暖問(wèn)題逐一擊破。
據(jù)悉,在今年“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)中,拱星墩組織全體黨員干部、網(wǎng)格長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)及6個(gè)省級(jí)“雙報(bào)到”單位759名黨員,對(duì)轄區(qū)100個(gè)小區(qū)樓院、26個(gè)供熱站,摸暖氣熱不熱、問(wèn)意見(jiàn)建議,發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決群眾反映集中的建材院家屬院、七建家屬院、寶盛家園4單元供暖溫度不達(dá)標(biāo)或間斷性供暖等問(wèn)題80余個(gè),解答居民關(guān)于供暖的疑問(wèn)200余次。
群策群力辦實(shí)事 群眾利益無(wú)小事
群眾利益無(wú)小事,今年以來(lái)拱星墩街道以建立清單、包抓責(zé)任到人的形式,逐一協(xié)調(diào)解決了B669規(guī)劃路及外貿(mào)小院出行通道鋪設(shè),文明村自建房片區(qū)巷道路燈更換,飛天家園C區(qū)旁污水管道更換,寶影花園電梯加裝,榮成小區(qū)、寶盛家園、東湖小區(qū)、寶影小區(qū)破裂供熱管線維修等30余個(gè)問(wèn)題,讓群眾滿意,切實(shí)感受到主題教育的實(shí)效。
將主題教育的成果轉(zhuǎn)化為用心用力用情為民辦實(shí)事、辦好事的動(dòng)力,拱星墩街道還在特殊群體保障上持續(xù)發(fā)力,深入實(shí)施“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程,建立“四色清單”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)展群體療愈、義診、困難群體透析援助等服務(wù)23次,惠及1000余人……
采訪的最后,拱星墩街道黨工委書(shū)記施建軍說(shuō),街道黨工委將進(jìn)一步提高政治站位、深化思想認(rèn)識(shí),主動(dòng)查堵點(diǎn)、破難題,做實(shí)理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制等各項(xiàng)工作,變“民呼我應(yīng)”為“未呼先應(yīng)”,將群眾的滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的“試金石”,實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)群眾做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙雨欣 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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