11月28日上午，甘肅聯(lián)泰供熱有限公司柏道路供熱站黨委書(shū)記一行人來(lái)到白銀路街道辦事處，專(zhuān)程送來(lái)一面印有“為企業(yè)排憂(yōu)解難 做人民滿(mǎn)意公仆”的錦旗，對(duì)白銀路街道在冬季供暖工作中對(duì)供熱企業(yè)的幫助表達(dá)謝意。

自10月以來(lái)，白銀路街道將冬季供暖工作作為頭等大事來(lái)抓，重點(diǎn)圍繞“欠費(fèi)多、繳費(fèi)難”突出問(wèn)題開(kāi)展排查工作，通過(guò)排摸，發(fā)現(xiàn)甘肅聯(lián)泰供熱站供暖問(wèn)題突出、居民矛盾顯著，存在較大供暖隱患風(fēng)險(xiǎn)。為保障聯(lián)泰供熱站供暖的2860戶(hù)居民溫暖過(guò)冬，街道成立工作專(zhuān)班，重點(diǎn)圍繞追繳往年欠款、收繳今年費(fèi)用、化解矛盾糾紛等方面開(kāi)展工作。截至目前，協(xié)助聯(lián)泰供熱站共收繳往年欠款112萬(wàn)，繳費(fèi)率由原來(lái)的66.9%增長(zhǎng)至75.43%，針對(duì)聯(lián)泰供熱站服務(wù)的居民開(kāi)展入戶(hù)宣傳3輪次8580戶(hù)次，協(xié)助收繳今冬取暖費(fèi)237萬(wàn)元，較同期增長(zhǎng)30%，為企業(yè)供暖提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。

白銀路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，街道社區(qū)通過(guò)“訪(fǎng)民問(wèn)暖”行動(dòng)，入戶(hù)宣傳供暖知識(shí)與法規(guī)政策、引導(dǎo)居民形成主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)意識(shí)、幫助居民解決家中暖氣不熱問(wèn)題，化解了供熱企業(yè)與轄區(qū)居民矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)供暖有底氣，居民室溫能達(dá)標(biāo)，矛盾糾紛得化解。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜

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