立秋時(shí)節(jié)，蘭州的天氣變得越來越清爽。8月9日，在城關(guān)區(qū)慶陽路一處電信箱前，市城管委工作人員張軍林正在拍照反饋發(fā)現(xiàn)的問題。“這個(gè)電信箱底座部分破損，箱體不潔，影響市容市貌，需要整改。”張軍林說。據(jù)悉，連日來，市城管委采取徒步巡查、馬路辦公方式，常態(tài)開展城市細(xì)小問題治理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門、單位及時(shí)整改，今年截至目前共督導(dǎo)整改問題6.6萬余個(gè)。

這只是蘭州市城管委為推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)環(huán)境保障的一個(gè)小畫面。今年以來，蘭州市城管委認(rèn)真履行市精致辦職責(zé)，以推動(dòng)出臺(tái)、實(shí)施《“精致蘭州”建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)規(guī)劃引領(lǐng)服務(wù)、精品工程建設(shè)、城市精細(xì)管理、交通快捷保障4大行動(dòng)，著力扮靚城市“容顏”。協(xié)調(diào)推進(jìn)精細(xì)管理示范街打造、精致街巷等“精致項(xiàng)目”創(chuàng)建活動(dòng)，組織實(shí)施城市重點(diǎn)區(qū)域綜合治理行動(dòng)。以“九類設(shè)施”美化亮化為牽引，試點(diǎn)綠植越冬棚美亮化，全面開展城區(qū)主次干道沿線線纜箱美化整治行動(dòng)，推動(dòng)城市品質(zhì)躍升。

優(yōu)化城市市容環(huán)衛(wèi)管理

營造整潔優(yōu)美環(huán)境

城關(guān)區(qū)酒泉路街道華陽名居小區(qū)內(nèi)，居民張先生提著在家中分好的生活垃圾，于垃圾收集點(diǎn)前，按類投放到其他垃圾、廚余垃圾收集桶內(nèi)?！奥鋵?shí)垃圾分類，建設(shè)美麗家鄉(xiāng)，我們每一個(gè)人都有責(zé)任?！睆埾壬f。市城管委垃圾分類科副科長滕英告訴記者：“為大力營造整潔、干凈、優(yōu)美的人居環(huán)境，我們始終堅(jiān)持精細(xì)理念，深入推進(jìn)生活垃圾‘撤桶并點(diǎn)、定時(shí)定點(diǎn)’分類收運(yùn)示范小區(qū)建設(shè)，持續(xù)完善垃圾分類體系，目前我們生活垃圾利用率達(dá)到了35%以上。對(duì)于開展道路清掃保潔、定期沖洗等作業(yè)，我們每月按20%至30%抽查，同時(shí)考核700余座環(huán)衛(wèi)公廁。全力實(shí)施全域無垃圾治理行動(dòng)，積極推進(jìn)生活、建筑、餐廚垃圾處理工作，現(xiàn)在城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改觀，我們會(huì)全面助力強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)深入落實(shí)?！?/p>

“有了固定的地方售賣自己產(chǎn)的瓜果，幫我們解決了銷售難題，真的很便利?！逼呃锖訁^(qū)西北中學(xué)前一臨時(shí)瓜果攤點(diǎn)攤主說道。據(jù)了解，今年市城管委設(shè)置城區(qū)應(yīng)季自產(chǎn)自銷臨時(shí)瓜果攤點(diǎn)390處2059個(gè)點(diǎn)位，既解決了城區(qū)周邊農(nóng)戶自產(chǎn)瓜果銷售難題、滿足了市民就近購買需求，又維持了市容秩序。

今年夏季，蘭州旅游火出圈。在中山橋北側(cè)，一名游客看完公廁導(dǎo)引圖后，按說明找到了公廁?！斑@個(gè)導(dǎo)引圖，解決了我們外地來蘭游客的燃眉之急，挺人性化的，也體現(xiàn)了這個(gè)城市服務(wù)方面的細(xì)致入微。”這名游客表示。近期，來蘭游客數(shù)量激增。“為保障旅游出行高峰，我們指導(dǎo)各縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門延長環(huán)衛(wèi)公廁開放時(shí)間，優(yōu)化保潔模式，督導(dǎo)城管執(zhí)法部門延長巡查時(shí)間、定點(diǎn)值守重點(diǎn)區(qū)域，當(dāng)好‘向?qū)T’‘服務(wù)員’?！笔谐枪芪h(huán)衛(wèi)科科長張軍太介紹。

民之所望，政之所向。市城管委始終秉持為民服務(wù)導(dǎo)向，以深化“市民城管”建設(shè)為抓手，著眼解決市民群眾急難愁盼問題，人性化管理服務(wù)程度逐步提高。貫徹執(zhí)行外擺經(jīng)營相關(guān)要求，全面落實(shí)早餐攤點(diǎn)、夜市、便民市場設(shè)置等便民惠民措施，公共服務(wù)效能明顯增強(qiáng)。

辦理完手續(xù)，一建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)工作人員拿到了建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)證后說:“有了這個(gè)證，我們就可以拉運(yùn)建筑工地的土方了?！薄拔覀兂掷m(xù)優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為，為辦事企業(yè)提供便利，助力工地正常施工。”城關(guān)區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。為做好審批及服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目工作，市城管委督導(dǎo)各縣區(qū)城管執(zhí)法部門認(rèn)真落實(shí)“四辦四清單”管理等制度和“一站式”辦理要求，充分利用電子證照服務(wù)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善。

持續(xù)推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)

增強(qiáng)城市管理效能

8月8日，市城管委數(shù)字中心蔣婷將視頻截圖反饋相關(guān)單位，督促按要求整改。“我們現(xiàn)在充分運(yùn)用城區(qū)3萬余個(gè)視頻探頭開展巡查，結(jié)合中心外巡力量督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交辦整改，今年以來，我們共辦理城市管理案件66500余件?！笔Y婷說。

據(jù)了解，市城管委近年來發(fā)揮數(shù)字城管科技優(yōu)勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化受理、立案、下派等流程，一大批問題得到解決。同時(shí)，更新完善微信“隨手拍”工作機(jī)制，動(dòng)員市民群眾積極反映身邊的城市管理問題，有序推進(jìn)共享單車、瓜果攤點(diǎn)、早餐攤點(diǎn)信息化監(jiān)管等工作，城市管理智慧化程度持續(xù)提升?！拔覀儗⒓涌焱七M(jìn)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)打造集全面感知、快速響應(yīng)、高效協(xié)同、科學(xué)應(yīng)急、指揮決策、集約共享的智慧化城市管理平臺(tái)，為推進(jìn)城市管理提供科技支撐。”蔣婷說。

蘭州市城管委執(zhí)法科科長毛征宇說：“城市管理工作是強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)的重要內(nèi)容，做好城市管理工作具有重要的意義和促進(jìn)作用。我們要聚焦服務(wù)發(fā)展大局，堅(jiān)決扛起‘打頭陣、當(dāng)主攻、做先鋒’的使命擔(dān)當(dāng)，不斷提高城市管理和服務(wù)效能，為推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)、建設(shè)新時(shí)代美麗蘭州奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。”強(qiáng)省會(huì)，必然要求強(qiáng)城市管理。蘭州市城管委緊緊圍繞“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)部署安排，聚焦省會(huì)城市定位、著眼促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展，全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理和服務(wù)，城市人居環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升，為推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保障。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王瀟旋