為民辦實(shí)事 用心更用情 蘭州市打造政務(wù)服務(wù)“不打烊”新常態(tài)
“昨天來(lái)給自己辦理護(hù)照的時(shí)候,從工作人員那里了解到周末也可以辦,今天來(lái)給兩個(gè)孩子辦理,很快就辦好了,非常方便。”11月18日,來(lái)到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理出入境業(yè)務(wù)的馬女士,對(duì)大廳開展的周末延時(shí)服務(wù)表示由衷地感謝和認(rèn)可。
11月18日、19日上午8時(shí)50分開始,市政務(wù)服務(wù)大廳有預(yù)約的市場(chǎng)監(jiān)管局、市稅務(wù)局、市住建局等26個(gè)高頻民生事項(xiàng)窗口以及市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心、市醫(yī)保中心、市公安局出入境管理、市住房公積金管理中心城關(guān)管理部四個(gè)專業(yè)大廳工作人員都已準(zhǔn)備就緒,著裝規(guī)范,以飽滿的精神狀態(tài)熱情服務(wù)前來(lái)辦事的群眾。
據(jù)悉,為深入實(shí)施強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年行動(dòng),更好滿足企業(yè)群眾辦事需求,切實(shí)解決“工作時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題,打造“我比人家辦得好、我比人家辦得快”的“精誠(chéng)店小二”服務(wù)品牌,全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平,自2023年11月18日起,市政務(wù)服務(wù)大廳試行預(yù)約周末延時(shí)服務(wù)。
辦事企業(yè)和群眾可在每周一至周四工作時(shí)間通過(guò)登錄甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦APP”“國(guó)家移民管理局” 小程序、“蘭州市住房公積金”官方微信公眾號(hào),撥打蘭州市醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線等進(jìn)行當(dāng)周延時(shí)服務(wù)預(yù)約。進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可預(yù)約辦理,亦可在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查詢,辦理事項(xiàng)包括不動(dòng)產(chǎn)、醫(yī)保、公積金等多個(gè)方面,做到政務(wù)事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)全覆蓋,確保群眾在周末也能辦事、好辦事、辦成事。據(jù)統(tǒng)計(jì),18日、19日共接待咨詢82人次,共辦理業(yè)務(wù)223件。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉超 通訊員 岳延雯
責(zé)任編輯:王旭偉
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