孩子們參加暑期歡樂營活動

8月5日，記者了解到，七里河區(qū)敦煌路街道柳家營社區(qū)黨委以“民情流水線”工程為主線，結(jié)合轄區(qū)實際，立足地處西站商圈的優(yōu)勢，將社區(qū)“柳鄰惠”載體不斷拓寬和延伸，探索推出了“奔跑吧”“敲門認(rèn)親”“碎片公益”“春風(fēng)送暖”等一系列成熟的服務(wù)行動。

近期，柳家營社區(qū)更是以小切口服務(wù)為主，在解決特殊人群“開火難”、高校畢業(yè)生就業(yè)、未成年人健康發(fā)展等方面作思考和探索，總結(jié)出“柳鄰”服務(wù)“加法之道”。

“奔跑吧！飯團(tuán)兒”服務(wù)特殊群體

近年來，柳家營社區(qū)將“奔跑吧”行動視角投入到特色主題活動中。社區(qū)在老年人群中開展“奔跑吧！金婚”活動，解開身邊的“婚姻保鮮密碼”，引導(dǎo)年輕人樹立正確的婚姻觀；在青年群體中開展“奔跑吧！追夢人”，讓青年人從參與志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶中獲取榮譽；針對未成年群體開展“奔跑吧！神獸”“奔跑吧！假期”，讓孩子們建立服務(wù)他人的公益之心。

如今，社區(qū)重點將“奔跑吧”行動轉(zhuǎn)到“服務(wù)輸出”上，主攻特殊群體服務(wù)和辦理民生實事，“奔跑吧！飯團(tuán)兒”是轉(zhuǎn)型后的首批嘗試。社區(qū)對轄區(qū)高齡老人、殘疾人、困難家庭的共性需求進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)因白天家中務(wù)工人員外出上班，有的老人無人照料，午餐不是吃隔夜飯就是沒有保障。對此，社區(qū)聯(lián)動中天健商圈的20家商鋪，共同推出了“奔跑吧！飯團(tuán)兒”，通過建立“走訪溝通、聯(lián)動評議、月度反饋、簽訂服務(wù)”等多項機(jī)制，對篩選出的符合條件的15戶特殊家庭提供為期6個月的免費午餐。同時，這些店家的送餐員成為了社區(qū)“敲門走親”信息收集隊強(qiáng)有力的輔助力量。他們借助送餐之便，及時了解和反饋住戶需求，讓社區(qū)服務(wù)更加有效。其中，社區(qū)聯(lián)動甘肅愛爾眼科醫(yī)院，免費為雙殘家庭王蘭英老人做了白內(nèi)障及眼部倒睫手術(shù)，聯(lián)動甘肅昆侖天然氣敦煌路站為獨居老人孫靜以低于市場價的價格更換了破損爐灶，并額外贈送了一套燃?xì)馑募?，真正從“飯團(tuán)兒”向“心團(tuán)兒”升級轉(zhuǎn)變。

打造“共享自習(xí)室” 促進(jìn)多元服務(wù)

“想讀書找不到安靜的場所，想學(xué)習(xí)不知道該去哪里，市面上眾多收費自習(xí)室深受考公、考研青年人的歡迎?！边@是社區(qū)在“敲門走親”行動中收集到的青年人反映比較集中的一項需求。為了更好地發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，社區(qū)在黨群服務(wù)中心設(shè)立了“共享自習(xí)室”。麻雀雖小五臟俱全，“共享自習(xí)室”不僅配備了保護(hù)視力的獨立頂燈、安全私密的獨立格擋、互不影響的獨立插頭，還免費提供熱水、無線網(wǎng)、簡易文具等服務(wù)。同時，結(jié)合“四點半”工程，“共享自習(xí)室”也成了兒童學(xué)習(xí)園地，填補了父母下班前的“管理真空”。此外，社區(qū)將品質(zhì)教育融入“共享自習(xí)室”，在習(xí)慣養(yǎng)成、心理健康、親子溝通等領(lǐng)域積極探索，創(chuàng)新推出了“家校德育社”，吸引社區(qū)政協(xié)委員安西路小學(xué)校長、小草微公益、甘肅棋院等力量融入社區(qū)“教育資源庫”，提供高考志愿填報、口才培養(yǎng)、幼小銜接指導(dǎo)、傳統(tǒng)茶藝演繹等特色服務(wù)。為了讓“教育資源庫”服務(wù)不斷壯大，社區(qū)依托“碎片公益”，對參與力量進(jìn)行積分記錄，給予轄區(qū)商圈體驗券、打折卡等福利。這不僅普及了科學(xué)的家庭教育理念、方法和技巧，促進(jìn)了孩子德智體美勞多方面的成長，還進(jìn)一步促進(jìn)了社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范化，起到了為轄區(qū)商戶“引流”的效果。

柳家營社區(qū)書記吳靜說，將繼續(xù)在促進(jìn)多元服務(wù)、提升品質(zhì)生活、推動基層治理上深思考、作探索，用活成熟的服務(wù)行動，精益求精，用治理加法公式思路不斷提升群眾獲得感，不斷夯實新時代“民情流水線”工程。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉