為進(jìn)一步暢通市民群眾反映問(wèn)題渠道，攜手共建文明、和諧、美麗的城市家園，3月13日，蘭州市城管委向廣大市民發(fā)布倡議書(shū)，倡導(dǎo)大家積極使用微信“隨手拍”小程序，及時(shí)反映、解決城市管理各類(lèi)問(wèn)題，助推城市環(huán)境質(zhì)量不斷提升。

倡議書(shū)內(nèi)容為，廣大市民在發(fā)現(xiàn)垃圾暴露、亂堆亂放、道路不潔、綠地裸露、路面損壞、市政設(shè)施破損、環(huán)境臟亂等問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)微信“隨手拍”小程序，隨時(shí)向市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)反映或投訴，平臺(tái)將按照問(wèn)題類(lèi)型，第一時(shí)間將問(wèn)題派遣至各縣區(qū)和相關(guān)部門(mén)、單位按規(guī)定時(shí)限和要求處理解決，提升城市品質(zhì)。

市民群眾首次使用微信“隨手拍”，可通過(guò)關(guān)注“蘭州市城市管理委員會(huì)”微信公眾號(hào)、搜索“蘭州城管委民情通”微信小程序或通過(guò)“小蘭幫辦”微信小程序界面“小蘭共治”版面中的“城市管理”模塊使用“隨手拍”小程序。進(jìn)入小程序后，可用手機(jī)拍攝問(wèn)題照片，選擇問(wèn)題類(lèi)型，簡(jiǎn)要描述問(wèn)題情況，上傳位置信息，反映各類(lèi)城市管理問(wèn)題。

近年來(lái)，蘭州市城管委數(shù)字中心結(jié)合“市民城管”建設(shè)安排，扎實(shí)推進(jìn)微信“隨手拍”小程序推廣使用工作，市民群眾城市管理參與率持續(xù)提升。“為充分發(fā)揮數(shù)字信息技術(shù)在城市管理中的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的渠道，我們以城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)為依托，不斷優(yōu)化升級(jí)微信‘隨手拍’，動(dòng)員、引導(dǎo)市民群眾運(yùn)用手機(jī)拍攝、反映城市管理問(wèn)題，助力營(yíng)造更加美麗、宜居的城市環(huán)境。”市城管委數(shù)字中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。今年以來(lái)，市城管委數(shù)字中心通過(guò)微信“隨手拍”小程序辦理各類(lèi)城市管理問(wèn)題10290余件。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王瀟旋

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