自“一親三心”活動(dòng)開展以來，七里河區(qū)大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開展機(jī)關(guān)干部“返鄉(xiāng)走親”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“駐村連心”、村社干部“入網(wǎng)知心”、村居黨員“聯(lián)戶交心”活動(dòng)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理作用，持續(xù)推動(dòng)資源在基層整合、服務(wù)在基層拓展、問題在基層解決、人心在基層凝聚。

不久前，阿干鎮(zhèn)大水子村村民白建忠家附近的自來水管破裂，吃水成了問題，這讓老兩口犯了難，村兩委得知這一情況后，聯(lián)合鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部走訪入戶并聯(lián)系施工單位及時(shí)更換水管，很快就解決了村民們的飲水問題?！八芨鼡Q得很及時(shí)，我們的生活幾乎沒有受到影響，為這樣的辦事效率點(diǎn)贊。”白建忠老兩口高興地說。

西園街道林家莊社區(qū)干部在“入網(wǎng)知心”走訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，西區(qū)自建房區(qū)域居民從家中私拉電線充電，消防安全隱患大。為解決這一隱患，林家莊社區(qū)將安裝充電樁的工程列入“一親三心”活動(dòng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，經(jīng)過改造安裝共增設(shè)16個(gè)非機(jī)動(dòng)車充電樁，有效解決了問題，讓居民的出行更加安全便利了。

這都是七里河區(qū)開展“一親三心”活動(dòng)，用好“田字型”治理體系的典型事例。據(jù)悉，七里河全區(qū)共劃分網(wǎng)格819個(gè)（其中：城市社區(qū)網(wǎng)格579個(gè)、農(nóng)村網(wǎng)格59個(gè)、專屬網(wǎng)格181個(gè)），按照?qǐng)?jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)建橫向?yàn)椤班l(xiāng)（街）、村（社）、組（小區(qū)）”三級(jí)治理架構(gòu)、縱向?yàn)椤按髷?shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線”三方面治理方式協(xié)同發(fā)力的“田字型”基層治理體系劃分272個(gè)組（社）網(wǎng)格，統(tǒng)一整合黨建、信訪、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格，實(shí)行“一張網(wǎng)”服務(wù)管理，配備網(wǎng)格員819名，將駐守干部、志愿者、樓院長等力量充實(shí)到網(wǎng)格中，網(wǎng)格員和相關(guān)人員下載注冊“隴情e通”APP，定期參加省市開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過“隴情e通”進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排除、矛盾糾紛化解等各項(xiàng)工作。

讓群眾“表情包”成為檢驗(yàn)社區(qū)工作的“晴雨表”。在敦煌路街道光華街社區(qū)，貼著一張醒目的“民情氣象圖”，這張表將不同渠道收集的問題進(jìn)行了分類，按照多云、陰天、雨天、雪天的氣象標(biāo)志將民情事項(xiàng)分為小事、急事、大事、難事，繪制成“民情氣象圖”，有針對(duì)性地開展服務(wù)，并就將為民服務(wù)事項(xiàng)辦理情況按照“表情包”的方式讓群眾自行評(píng)議。

西園街道華林山社區(qū)推出書記信箱進(jìn)小區(qū)行動(dòng)，發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”作用，聚焦居民所思、所想、所憂、所盼，通過每日走訪、巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處置矛盾問題，加大矛盾糾紛排查化解力度，推動(dòng)形成“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道、矛盾不上交”的社會(huì)治理新格局。

建蘭路街道吳家園社區(qū)強(qiáng)化網(wǎng)格“前哨”作用，做到“人熟、地熟、人脈廣”，以“黨建”為圓心拓寬服務(wù)半徑，利用微信網(wǎng)格群傾聽群眾聲音和訴求。以需求為導(dǎo)向，從心理、物質(zhì)、生活等方方面面提供多元服務(wù)，對(duì)辦事流程不熟悉的群眾“幫著辦”；對(duì)上班時(shí)間和群眾辦事時(shí)間有沖突的“延時(shí)辦”；對(duì)可以集中到家門口的事項(xiàng)“上門辦”，將醫(yī)保辦理、社保認(rèn)證、生育登記等政務(wù)服務(wù)項(xiàng)等送到家門口。

據(jù)悉，七里河區(qū)將持續(xù)用好“田字型”治理體系，促使基層治理從“全覆蓋”向“求效果”轉(zhuǎn)變，以“小網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”，增強(qiáng)為民服務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，不斷擦亮七里河高質(zhì)量發(fā)展的民生底色。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠 通訊員 賈麗娜

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