小區(qū)電梯頻發(fā)故障怎么辦？食品安全如何保障？遇上“鬼秤”怎么辦？3月14日，在省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上，省市場監(jiān)管局就乘梯安全、食品安全和缺斤短兩等侵害消費(fèi)者權(quán)益的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行了詳細(xì)解答。

狠下功夫保證老百姓乘梯安全

“為有效防范電梯各類故障帶來的困人現(xiàn)象，我局從治標(biāo)和治本兩個方面狠下功夫，雙管齊下、多措并舉，努力提升電梯質(zhì)量安全?！痹?月14日召開的新聞發(fā)布會上，省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者提出的乘梯安全問題，自2017年以來，建成并運(yùn)行全省電梯應(yīng)急處置系統(tǒng)，依托平臺對全省電梯困人故障進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度，及時解救被困人員。

該負(fù)責(zé)人介紹，電梯中的“甘肅省電梯應(yīng)急救援”及相關(guān)提示信息，可以提醒乘客在電梯發(fā)生困人故障時，通過撥打96533電梯應(yīng)急救援電話，及時獲得電梯專業(yè)機(jī)構(gòu)的應(yīng)急救援，被困人員一般在30分鐘以內(nèi)就能被救出。全省電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺開通以來，累計(jì)接到電梯困人電話29441次，解救被困人員76440人，未發(fā)生因人員被困造成人員傷亡的事件。

同時，我省各級特種設(shè)備監(jiān)管部門以開展電梯安全筑底三年行動為抓手，聚焦提升電梯安全水平，著力推動電梯安全各方責(zé)任落實(shí)。組織“電梯安全宣傳周”等系列宣傳活動開展電梯安全知識宣傳，提升人民群眾電梯安全認(rèn)知水平；探索推進(jìn)電梯安全責(zé)任保險、開展電梯自行檢測、推廣“全保維?！薄拔锫?lián)網(wǎng)+維保”等新監(jiān)管模式，積極構(gòu)建電梯安全多元治理格局；積極開展使用15年以來的老舊電梯安全評估，向有關(guān)部門和單位提出電梯大修、改造或者更換建議。

全力守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”

2023年全省食品抽檢監(jiān)測11.38萬批次，合格率為96.95%，全省食品安全群眾整體滿意度為86.96%，比2022年提高了0.38個百分點(diǎn)。

2024年，我省緊緊聚焦解決食品安全領(lǐng)域重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，采取有效措施，切實(shí)守護(hù)好人民群眾“舌尖上的安全”。我省將立足“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺，全面推進(jìn)“透明車間、陽光倉儲、明廚亮灶”提檔升級，通過“后廚直播”“你點(diǎn)我檢”等方式，向社會公眾展示食品生產(chǎn)加工的全過程、全流程，提升食品安全信息化監(jiān)管水平。同時，深入實(shí)施食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁 控藥殘 促提升”三年專項(xiàng)行動，強(qiáng)化食品安全源頭綜合治理。緊盯乳制品、肉制品、糧食制品、食用醋等重點(diǎn)品種，農(nóng)批市場、連鎖綜超、“一老一小”等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動。嚴(yán)格監(jiān)督抽檢和結(jié)果處置，加大濫用食品添加劑和非法添加整治力度。進(jìn)一步健全食品安全“三安”（食安、農(nóng)安、公安）聯(lián)動機(jī)制，持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，查處、掛牌督辦一批食品安全大案要案，及時曝光典型案例，嚴(yán)格落實(shí)“處罰到人”要求，依法實(shí)施行業(yè)禁入。

嚴(yán)查“缺斤短兩” 打擊“稱重作弊”

2023年，針對作弊秤、“缺斤短兩”問題，省市場監(jiān)管局迅速行動，在全省范圍內(nèi)開展了電子計(jì)價秤計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，全力查處作弊秤、“缺斤短兩”等侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題。各級共檢查集貿(mào)市場、商場超市等單位26009家，檢查電子計(jì)價秤92125臺，查處不合格電子計(jì)價秤854臺，查處電子計(jì)價秤計(jì)量違法行為321件，設(shè)置流動公平秤349臺，有力維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益和公平公正的市場經(jīng)營秩序。

同時，省市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新方式，督促對電子計(jì)價秤銷售、維修單位和個人使用情況建立檔案，建立群眾計(jì)量監(jiān)督隊(duì)伍，有效遏制計(jì)量違法行為。

蘭州日報社全媒體記者 陳夢圓 實(shí)習(xí)生 秦可欣

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