蘭州市城關(guān)區(qū)緊抓春節(jié)假期返鄉(xiāng)探親時(shí)機(jī)，組織區(qū)直機(jī)關(guān)干部開(kāi)展“返鄉(xiāng)走親”活動(dòng)，話鄉(xiāng)情、察民情、辦實(shí)事、解難題，走實(shí)走好新時(shí)代群眾路線。

全面走訪話鄉(xiāng)情

城關(guān)區(qū)堅(jiān)持全員返，制定工作方案，印發(fā)通知，動(dòng)員全區(qū)96個(gè)部門(mén)、1393名機(jī)關(guān)在職干部，開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)、大解題”活動(dòng)，各村（社區(qū)）組建了返鄉(xiāng)走親工作組，建立了返鄉(xiāng)干部微信群。著眼深入走，深入大街小巷、出入小區(qū)樓院，通過(guò)交朋友、拉家常、送祝福等方式，用腳步丈量民情，深刻體察家鄉(xiāng)變遷，真情關(guān)心群眾疾苦。聚焦重點(diǎn)訪，圍繞社情民意、助企紓困、共駐共建等主題，對(duì)轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)干部、居民黨員、返鄉(xiāng)大學(xué)生、困難群眾等開(kāi)展重點(diǎn)訪，與老鄉(xiāng)們聊家常、談發(fā)展，截至目前，共走訪村社175個(gè)、企業(yè)160余家、居民1460余戶、困難群眾485余戶。

全心調(diào)研察民情

結(jié)合網(wǎng)格管理實(shí)地察，城關(guān)區(qū)深化“一網(wǎng)兩訪三為”管理模式，結(jié)合“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程和“雙報(bào)到”機(jī)制，組織機(jī)關(guān)干部到一線收集社情民意，建立問(wèn)題、需求、服務(wù)“三張清單”。聚焦中心工作廣泛聽(tīng)，聚焦區(qū)委“1357”工作思路，圍繞基層治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目“雙進(jìn)”、城市經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)培育等關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)任務(wù)，廣泛聽(tīng)取基層黨員、干部、群眾以及企業(yè)、人才等不同群體意見(jiàn)建議，收集各類意見(jiàn)建議403個(gè)。緊盯問(wèn)題訴求靶向詢問(wèn)，面向村社干部了解社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、困難和規(guī)劃，面向老黨員、空巢老人、低保、殘疾等困難群眾了解所需所盼，面向轄區(qū)企業(yè)了解人才招引、經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的困難，共收集各類問(wèn)題訴求242個(gè)。

全情服務(wù)暖民心

當(dāng)好政策法規(guī)“宣傳員”，以春節(jié)社火活動(dòng)為契機(jī)，向鄉(xiāng)親們宣傳黨的二十大精神和強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)、市委十四屆七次全會(huì)和區(qū)委十二屆七次全會(huì)、“七個(gè)新城關(guān)”建設(shè)等重大戰(zhàn)略部署，宣講就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保等各類惠民政策。當(dāng)好社區(qū)治理“參謀員”，立足自身職能職責(zé)，在社區(qū)治理上積極出思路、想辦法、當(dāng)好參謀，開(kāi)展建言獻(xiàn)策和社情民意收集，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策。當(dāng)好群眾安全“守護(hù)員”，發(fā)揮自身專業(yè)、職能、資源優(yōu)勢(shì)，深入車站、酒店、經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所開(kāi)展排查安全隱患，宣傳相關(guān)政策，深入市場(chǎng)、餐飲店、超市、藥店等沿街商鋪，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)測(cè)，確保鄉(xiāng)親們吃得放心、用得安全。

全程跟進(jìn)解難題

當(dāng)場(chǎng)研究率先破，發(fā)揮返鄉(xiāng)干部見(jiàn)識(shí)廣、政策熟、思路活等優(yōu)勢(shì)，對(duì)基層反映的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，按照“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)、到位不越位、幫辦不包辦”的原則，力所能及開(kāi)展指導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極與鄉(xiāng)親們尋找突破口。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)盯，對(duì)基層、企業(yè)、群眾有反映但一時(shí)解決不了的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)做好解釋工作并反饋所在街道認(rèn)真研究解決，持續(xù)緊盯問(wèn)題解決進(jìn)展情況，做好政策答復(fù)、解疑釋惑，目前經(jīng)協(xié)調(diào)共解決訴求問(wèn)題210個(gè)。常態(tài)長(zhǎng)效閉環(huán)結(jié)，發(fā)揮區(qū)委組織部牽頭作用和區(qū)委直屬機(jī)關(guān)工委樞紐作用，對(duì)收集的問(wèn)題、建議、訴求，認(rèn)真梳理、歸納分析、分類交辦，作為區(qū)級(jí)層面出臺(tái)文件、制定措施、改進(jìn)工作的重要參考。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏 娜

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