馬玉涵用機器查驗護照

查驗護照

進行人臉對照

2024年春運將于1月26日開始至3月5日結(jié)束，共計40天。蘭州中川國際機場預(yù)計完成運輸起降1.3萬架次，旅客吞吐量175萬人次，較2023年同期分別增長20.64%、29.44%。

春運開始后，蘭州口岸國際航線密集，每天面對眾多的出入境人員，如何“快速發(fā)現(xiàn)問題、守好國門，確保不該出去的人出不去、不該進來的人進不來”，是這里的移民管理警察必須熟練掌握的工作技能。

“新年快樂！請出示您的證件，謝謝！”1月30日，蘭州出入境邊防檢查站的民警們正如往常一樣認真忙碌著，一邊查驗出入境旅客證件信息，一邊為他們提供快捷的通關(guān)服務(wù)，驗訖章啪嗒啪嗒的聲音不時在耳邊響起。

1 春運7年

堅守崗位是常態(tài)

1994年出生的馬玉涵，是蘭州出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊的民警，平時負責(zé)在口岸執(zhí)勤一線檢查、服務(wù)出入境旅客。這看似簡單的工作，卻來不得半點馬虎，每天面對不同膚色、不同地域的旅客，每一名檢查員都必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能，才能在短時間內(nèi)迅速對旅客身份作出判斷，進而決定該名旅客能否出入境。每逢萬家團圓之時，都是他們最忙碌的日子，堅守崗位是常態(tài)，一家不圓萬家圓，馬玉涵這樣工作已經(jīng)7年了。

1月30日中午11時，正好有蘭州至芽莊的國際航班，馬玉涵和同事已經(jīng)早早地來到口岸，整理好警服，準備好勤務(wù)，手機鈴聲卻在這時響起，看到是母親的電話，馬玉涵臉上露出暖暖的笑意，“媽，今年過年我不回去了，今年航線多，特別忙，過年期間咱們視頻聯(lián)系！”撂下電話，馬玉涵把手機放進了口袋。

“您好，旅客，請出示證件！”這是馬玉涵每天面對旅客說得最多的一句話?！拔覀兛吹铰每褪紫榷紩⑿?，讓他們出示證件，使出入境旅客有種回家的感覺。如果有戴帽子、墨鏡或者戴口罩的旅客，我們會讓他們?nèi)∠?，進行人證對比?！瘪R玉涵說著，繼續(xù)讓下一位旅客上前脫帽進行對比工作。這趟蘭州至芽莊的國際航班，大概有300名旅客，一個小時內(nèi)，馬玉涵重復(fù)這段話有300多次，嗓子沙啞、冒煙是常事，從崗位上下來，馬玉涵拿起水杯趕緊“咕咚咕咚”灌了幾大口。除了嗓子干，在驗證臺上一坐6個小時也是常有的事，而且要警姿端正、精神振作。馬玉涵和同事從崗位站起來時，不約而同地用雙手捶了捶久坐的“老腰”。

2 火眼金睛

最快2秒讓“李鬼”現(xiàn)形

國門口岸是國家安全的第一道防線，是與非法出入境人員斗爭的第一片戰(zhàn)場，移民管理警察刻苦練就“火眼金睛”，精準提煉“查驗技巧”，創(chuàng)新打磨“核查模式”，在國門前筑起了堅不可摧的安全防線。

在前臺查驗的馬玉涵手拿證件正在進行人證對照，瞪大眼睛，仿佛靈動的“雷達”，掃視著每一個細節(jié)。“這就是我們平時的工作，對于國際航班，我們要嚴格查驗護照，絕不讓一名不符合要求的人員出入境。我們見得最多的是假護照、失效的護照?！瘪R玉涵說。

“對于想蒙混過關(guān)的違法分子，如何在不影響其他旅客通行的前提下，快速進行人像比對尤為重要?！瘪R玉涵練就了一雙慧眼，她5分鐘能識別200對相似的人像照片，最快的時候2秒一張，識別準確率高達98%以上，從細微處看到不同，讓“李鬼”現(xiàn)出原形。

“拿到證件后，我們會從頭到尾快速地翻一下，看是否有缺頁?！痹诂F(xiàn)場，馬玉涵拿起一本護照演示，“之后我們再看資料頁，看熒光反應(yīng)，通過手指的敏感觸摸發(fā)現(xiàn)疑點，很多凹凸點都不一樣。”

3 幾句問詢

讓違法人員露馬腳

一旦前臺查驗到護照上有疑點，后臺核查組就要上場了?！皠e看一本小小護照，里面有好多的防偽點，技術(shù)含量很高。”馬玉涵告訴記者，她會結(jié)合先進的查驗設(shè)備和豐富的經(jīng)驗，進一步判斷和甄別。

對出入境人員的問詢工作也相當重要?！皩υ挄r能發(fā)現(xiàn)破綻和問題，有些違法分子在和我們交流時，我們能清晰地看出對方微表情的變化，還有說話的方式，比如說話聲音顫抖、眼睛不敢與我們對視，我們會對他們進行詳細地查問。”馬玉涵說。

在全國打擊治理跨境電詐違法犯罪行動以來，馬玉涵和同事也發(fā)現(xiàn)有電詐違法人員在和邊檢民警對話時，他們所在的犯罪集團會培訓(xùn)這些人員一些“邊檢話術(shù)”，用于專門應(yīng)對邊檢的民警。但是，馬玉涵和同事總是能憑借他們的“火眼金睛”，成功將這些違法人員全部揪出。

“當我們發(fā)現(xiàn)一名旅客有疑點后，會一字一句地了解行程、出國目的、在華住址等詳細情況，通過詢問最近去了哪些國家、家庭貴重物品誰來保管等，讓對方露出‘馬腳’，主動承認違法事實?！瘪R玉涵說道。

4 30分鐘通關(guān)

讓旅客舒心過年

所有程序檢查無誤后，馬玉涵的最后一道工作就是在出入境人員的護照上加蓋驗訖章。“我們之前所有的工作就是圍繞這個章，蓋了章就意味著通過審查，允許出入境，這是我們的核心工作，不能有半點馬虎?！彼f，除了特別規(guī)定的情形，入境和出境都要加蓋，章起章落，行使的是國家權(quán)力；迎來送往，代表的是國門形象?！拔覀冊?，章就在！國家對這個章的保管和使用都有嚴格的規(guī)定，每次使用都有痕跡可循，我們也要對每一次使用負責(zé)到底。”馬玉涵堅定地說道。

蘭州出入境邊防檢查站執(zhí)勤二隊隊長劉姝瓊介紹，春運到來之際，蘭州中川國際機場分別開通蘭州至泰國曼谷、普吉、芭堤雅以及越南芽莊等國際航線，每周22架次，出、入境各11架次，出入境旅客流量在2000人至3000人之間，出入境旅客量和航班量已逐步恢復(fù)至2019年同期的一半。

“今年春運，航班大多為晚間出發(fā)，清晨到達，是旅客極為疲勞的時刻，我們通常會在航班出境離崗前2小時、入境到達前30分鐘做好準備出入境查驗準備?！眲㈡傉f道。

便捷通關(guān)是旅客最大的需求之一。馬玉涵心中有一本旅客通關(guān)時間賬。除了查證驗證的工作外，馬玉涵還要耐心解答旅客的咨詢，提醒旅客出境注意事項，落實中國公民通關(guān)不超過30分鐘承諾，對老弱病殘孕旅客給予優(yōu)先通關(guān)，及時幫助協(xié)調(diào)處理行李遺落等問題。

5 第一個春運

她曾心情低落流淚

說起第一個春運，馬玉涵突然捂著臉笑了。她不好意思地說：“第一次春運，我是‘玻璃心’，因為我哭了?！?2017年，是馬玉涵的第一個春運。面對人頭攢動的旅客們，第一次站在崗位上的馬玉涵還是有些緊張。

“看什么看，還沒檢查完嗎？”熙熙攘攘的機場卻被這不和諧的聲音打破。原來這趟航班的旅客因為人多，被分為兩撥進行護照查驗，可能是有些旅客因為等待時間長，有些著急，所以人群中出現(xiàn)了抱怨的聲音。

“旅客心情不好，我們都能理解。特別是人證對照需要一定的時間，而且盯著旅客看會引起一些人的反感，個別旅客也會嫌我們查驗得過細過慢，不配合我們工作?！奔词谷绱?，她依然面帶微笑，為旅客們送上新年祝福。執(zhí)勤結(jié)束的馬玉涵，坐在崗位上久久不能釋懷。本來心情有點低落，聽到旁邊同事的開導(dǎo)，淚水一下子像開閘了一樣，止不住地流了下來。

再次回想起第一次春運，馬玉涵仍記得那年的春運首日，她在洶涌人潮中深深地感受到了作為一名邊檢民警的職責(zé)和使命。記得那時候查驗證件比較艱難，也遇到過各種各樣的質(zhì)疑，但是她總是想起一句話：穩(wěn)住心神、熟練業(yè)務(wù)、有條不紊。這12個字總是給她堅定的底氣和信心。

說到團聚，馬玉涵卻和其他人不一樣，這個文靜的女孩笑得特別開心。因為工作特殊，馬玉涵每年春節(jié)都和父母異地過年?！耙驗楦改高€要照顧家中的爺爺奶奶，所以我爸在武威過年，我媽在酒泉過年，我在蘭州過年，我們常說‘三方會談’，大家都用手機視頻拜年?！瘪R玉涵笑著說道。

“國門比家門更重要，旅客馬上進來，各崗位做好準備！”聽到對講機里傳來的指令，馬玉涵快速回復(fù)：“收到，明白！”三尺驗證臺上，她面帶微笑地端坐著，準備驗放新一批入境旅客。“看著旅客能用最短的時間順利通關(guān)回家過年，我心里也很高興。”馬玉涵笑著說，“今年是龍年，我的心愿就是在邊檢服務(wù)工作中做得更出色，在違法分子面前更勇敢、威嚴一點?！?/p>

蘭州日報社全媒體記者 蘇曉 見習(xí)記者 王程君 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉