“我記憶力不好，自從加裝了智能門鎖之后，再也不用時刻惦記著帶鑰匙，也不用擔心進不了家門?！苯?，在皋蘭縣城南社區(qū)工作人員的幫助下，億家小區(qū)的陶阿姨家里裝上了智能門鎖，給她的生活帶來了極大便利。

據了解，為擴大政策覆蓋面，在適老化改造活動前期，城南社區(qū)積極宣傳相關政策。在改造過程中，社區(qū)設立適老化改造服務臺，為前來辦理業(yè)務的居民提供一站式服務，針對轄區(qū)高齡、行動不便老人，網格員提供一條龍服務，從上門介紹產品功能到產品上門安裝全程陪同。在改造活動后期，社區(qū)開展回訪工作，做好產品操作解讀、退換貨工作，認真傾聽群眾的意見建議，為優(yōu)化適老化改造服務提供重要依據。

蘭州日報社全媒體記者 安 娜 文/圖

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