商品房小區(qū)探索“信托制物業(yè)”治理模式、老舊小區(qū)探索“整合運(yùn)營”治理模式、集中安置小區(qū)探索“鄰里互助”治理模式、城鄉(xiāng)接合部小區(qū)探索“治安+服務(wù)”治理模式、“三不管”小區(qū)探索“托管代管”治理模式……

西固區(qū)有序推進(jìn)多模式基層治理工作，著力構(gòu)建“黨工委引領(lǐng)、社會化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享”的基層治理共同體，基層治理效能整體提升。

多模式構(gòu)架需要提升精準(zhǔn)服務(wù)群眾的能力和水平。西固區(qū)充分利用社區(qū)駐守干部專業(yè)特長和派出單位資源優(yōu)勢，找準(zhǔn)與群眾需求的契合點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞弱勢群體小微物資需求、政策扶持需求、社會事務(wù)上門服務(wù)等便民需求，有針對性地開展敬老助殘、扶貧濟(jì)困、生態(tài)環(huán)保、家電維修、醫(yī)療義診、家政便民、維權(quán)咨詢等精準(zhǔn)精細(xì)、高質(zhì)高效的服務(wù)。靈活采取民情聯(lián)系卡、辦事指南、二維碼、“西固區(qū)黨建云平臺”等多種載體方式，在各小區(qū)樓院公開辦事事項(xiàng)，確保群眾事前了解辦事要件，做到最多跑一次。

在智慧治安建設(shè)上，西固區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)智慧城市、智慧小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺和應(yīng)用終端建設(shè)，大力推進(jìn)“智慧安防小區(qū)”建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過人臉識別、車牌識別、視頻監(jiān)控、智能門禁等科技手段，增強(qiáng)居民小區(qū)內(nèi)治安防控效能。同時(shí)大力推廣使用“小蘭幫辦”信息平臺，通過“面對面”講解、“點(diǎn)對點(diǎn)”推送、“手把手”下載等多種方式，持續(xù)提高居民群眾安裝率、使用率。利用平臺便民服務(wù)功能，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)和居民通過“幫您查”“幫您約”“幫您辦”等功能，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)基層可辦、不來即享，著力推動信息平臺成為居民群眾的“好幫手”。

針對當(dāng)前基層治理中存在的社區(qū)大、小區(qū)多、無物業(yè)、管理難、居民訴求多樣等突出問題，西固區(qū)深化拓展“社工委”平臺作用，將“社工委”作用發(fā)揮與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)相結(jié)合，發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者、退役軍人志愿者等志愿隊(duì)伍的積極作用，建立志愿者聯(lián)盟，不斷發(fā)展壯大小區(qū)志愿服務(wù)力量。

一時(shí)間，“母親教育講堂”“紅燭先鋒”“高齡黨員送學(xué)上門”等志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，讓廣大志愿者真正實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)互動中拉進(jìn)群眾距離、增進(jìn)感情認(rèn)同、弘揚(yáng)社會新風(fēng)。在突發(fā)公共事件中，街道干部、社區(qū)干部、駐守黨員干部等組成骨干加入應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，推動各類風(fēng)險(xiǎn)隱患和突發(fā)事件就近發(fā)現(xiàn)、就近響應(yīng)、就近處置。

特別在監(jiān)督考評機(jī)制帶動下，駐守社區(qū)干部兌現(xiàn)服務(wù)承諾，并邀請居民群眾、志愿者、轄區(qū)單位等代表全程監(jiān)督工作開展情況，定期向黨員群眾和派出單位報(bào)告工作、發(fā)布實(shí)事，自覺主動接受群眾監(jiān)督評判。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 董永前 特約記者 馬原 文/圖