5月23日，記者了解到，自我市化解國(guó)有土地已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問(wèn)題工作開(kāi)展以來(lái)，西固區(qū)臨洮街街道后街社區(qū)社工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，在宣傳化解國(guó)有土地已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問(wèn)題政策上主動(dòng)作為，廣泛宣傳，持續(xù)推進(jìn)，努力讓歷史問(wèn)題早點(diǎn)化解。

后街社區(qū)充分利用社工委成員、樓院長(zhǎng)、網(wǎng)格員、駐守干部等資源，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展“登記難”問(wèn)題化解宣傳工作。線上通過(guò)16個(gè)居民微信群宣傳最新歷史遺留問(wèn)題相關(guān)政策、辦理流程及所需材料；線下通過(guò)電子屏、小區(qū)宣傳欄發(fā)布和張貼《致廣大居民一封信》，社工委成員上門(mén)入戶宣傳。在入戶過(guò)程中，工作人員耐心地講解辦證政策、辦證流程、辦理時(shí)所需材料等，切實(shí)將關(guān)于歷史遺留“登記難”問(wèn)題化解政策精神宣傳到戶、宣傳到人，居民知曉率達(dá)100%。同時(shí)，社區(qū)成立工作專班，選派熟悉業(yè)務(wù)和善于做群眾工作的專人具體負(fù)責(zé)，形成社區(qū)協(xié)調(diào)、專班操心、專人專辦的良好工作格局。積極對(duì)接相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位，主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)小區(qū)、每棟樓宇、群眾房屋信息等情況，緊盯關(guān)鍵癥結(jié)，查明具體原因，梳理工作流程，實(shí)地對(duì)轄區(qū)麗景家園、祥瑞小區(qū)、瑞園小區(qū)、新樂(lè)花園西區(qū)5個(gè)小區(qū)32棟樓宇進(jìn)行摸排梳理，建立化解臺(tái)賬，協(xié)助辦理住戶資料收集，跟進(jìn)辦理進(jìn)度。

后街社區(qū)社工委通過(guò)設(shè)置專門(mén)受理咨詢臺(tái)，詳細(xì)記錄群眾反映問(wèn)題，認(rèn)真分析研究，對(duì)接相關(guān)部門(mén)，解答相關(guān)政策，反饋問(wèn)題辦理情況等事宜，將能提前介入的服務(wù)提前介入，用心用情把群眾所盼之事辦實(shí)、辦好。對(duì)行動(dòng)不便的老人，社區(qū)及時(shí)聯(lián)系公證部門(mén)上門(mén)進(jìn)行登記辦理房產(chǎn)或遺囑公證；對(duì)政策模糊的居民，社區(qū)工作人員主動(dòng)上門(mén)答疑解惑。

據(jù)后街社區(qū)黨委書(shū)記吳倩介紹，后街社區(qū)社工委將持續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)工作，最大限度維護(hù)居民合法權(quán)益，進(jìn)一步提升居民的獲得感和幸福感。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏