一針見血 最好的管理是人性化管理
先來看這樣一則報道:湖南省常德市武陵區(qū)人民法院近日發(fā)布一則案件,一名員工因未按公司要求每小時至少釘釘打卡簽到一次,遭公司辭退。勞動仲裁和法院均支持了被辭退員工的訴求,判決公司向其支付賠償金2萬余元。
看到這則新聞,小馬飛刀想起前一陣子有一個“早晚鳥獎”的事。說的是杭州某公司實施“早晚鳥”獎勵制度。早鳥獎就是一個月來得最早的人,獎勵4000元。晚鳥獎是一個月走得最晚的人,獎勵3000元。該制度按平均數(shù)計算,很多人為了競爭,早晨五時就到達公司,有人一個月拿了7000元獎勵。此事被媒體曝光后,很快被網(wǎng)友們“花式解構”。有人調(diào)侃:干脆把公司當家算了,在單位睡一個月,“早鳥”“晚鳥”都拿下。還有人給員工出主意:不要陷入無效內(nèi)卷的“囚徒困境”,大家商量好,每天有人早上提前十分鐘到,下班晚走十分鐘,輪流拿獎勵不香嗎?有評論指出:這些戲謔的言論本身,都折射出大家對“只盯著出勤時間,不顧工作效能”的過度加班的普遍反感。
嚴抓考勤是一般企業(yè)管理的思路。從管理和維護公司利益來講,完善考勤制度,當然是有必要的。約束好員工的行為規(guī)范,把時間花在工作上而不是其他方面,一方面是為公司的正常運轉(zhuǎn)和收益考量,另一方面也為結算工資、福利補貼等提供準確依據(jù)?,F(xiàn)在,技術進步了,利用軟件進行數(shù)字化管理也是常用的手段。但是,不客氣地講,如果過度倚重數(shù)字化手段,監(jiān)控員工防“怠工”,長期將員工置于高壓之下,其實是“管理不成反受其害”。
為什么這么講,因為從管理學的角度看,不論考勤形式如何變化與創(chuàng)新,最根本的出發(fā)點,都應該是為了增強員工的規(guī)則意識,使工作更加高效有序。只有圍繞這個基本點去制定工作規(guī)則,才能讓員工自覺服從公司規(guī)定。如果本末倒置,大搞“形式主義打卡”,只會讓員工不堪其擾,對公司離心離德。如果公司以此蓄意刁難員工,還可能涉嫌侵犯員工合法權益。
現(xiàn)實中,對于考勤打卡制度優(yōu)劣,大家也是眾說紛紜,白巖松說:“任何一個單位,只要到了開始強調(diào)考勤、打卡等紀律的時候,一定是它開始走下坡路的時候?!钡珓姈|也說過:“如果不考勤,絕大部分中國公司不到3年就倒閉了”。小馬飛刀以為,良好的用工關系中,勞資雙方不應是零和博弈,而是相互促進、共同成長。嚴格管理沒問題,但是如果對員工最起碼的尊重與信任都沒有,企業(yè)的運轉(zhuǎn)怎么能得到員工的真心支持。現(xiàn)實中的各種奇葩管理規(guī)定,不僅傷害了勞動者的積極性,更加助長了那些只出勤不出力的懶人。
“經(jīng)營之神”稻盛和夫說過,最好的管理是人性化管理。非人性化的強制手段,永遠不是企業(yè)管理行穩(wěn)致遠的“最優(yōu)解”。給懶人帶上“枷鎖”,他只會更懶;給勤勞者帶上“鐐銬”,勤奮只會被禁錮。
小馬飛刀
責任編輯:張軍
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