近日，一段反映“大理雙廊古鎮(zhèn)商家涉嫌售賣(mài)假銀器欺詐游客”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻博主稱(chēng)，他在同一條街道上從三家不同店鋪購(gòu)買(mǎi)了銀器，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，“有兩家的材質(zhì)檢測(cè)出來(lái)不含一丁點(diǎn)兒銀”。

真金不怕火煉，真銀也該不怕檢驗(yàn)。可按這位打假博主的檢測(cè)，有問(wèn)題的兩家店鋪，一家銀鐲子實(shí)為銀包銅，刮開(kāi)亮閃閃的表面，銅質(zhì)材料原形畢露；另一家更離譜，銀鐲子實(shí)際是掛著“銀”的名頭賣(mài)銅和鎳。用非貴金屬冒充貴金屬售賣(mài)，不僅坑了消費(fèi)者的錢(qián)包，還有可能危害身體健康。按打假博主查詢(xún)，長(zhǎng)期佩戴鎳制品，可能對(duì)皮膚造成傷害。坑錢(qián)又害人，如此黑心商家，不懲戒不足以平息消費(fèi)者的憤懣。

目前，假冒偽劣商品已被當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局封存，涉事商家被立案調(diào)查。景區(qū)售假坑人，為啥總要靠“網(wǎng)曝”？復(fù)盤(pán)近年來(lái)引發(fā)眾怒的旅游市場(chǎng)亂象，既有“吃”的問(wèn)題，如大連海鮮市場(chǎng)存在“鬼秤”作妖、缺斤短兩；也有“住”的弊病，如貴州民宿經(jīng)營(yíng)者相互串通、捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬客房?jī)r(jià)格；還有“行”的毛病，如廈門(mén)鼓浪嶼導(dǎo)游與商家聯(lián)手，形成“宰客一條龍”……景區(qū)亂象，離不開(kāi)“一錘子買(mǎi)賣(mài)”思維作祟。商家短視，只顧眼前利益，將游客當(dāng)韭菜收割。

如何從根本上擺脫治理景區(qū)坑人總靠“網(wǎng)曝”的路徑依賴(lài)？不妨從探索智慧化管理機(jī)制入手，創(chuàng)新執(zhí)法模式，提升監(jiān)督效率，告別“打地鼠式”治理。想讓游客玩得舒心，必須讓管理者真正用心。徹底杜絕相關(guān)部門(mén)互相推諉、逃避責(zé)任，任何一個(gè)部門(mén)，接到投訴就要即查即辦。

據(jù)光明網(wǎng)

責(zé)任編輯：王旭偉