為保障群眾溫暖過冬，連日來永登縣河橋鎮(zhèn)持續(xù)開展“訪民問暖知需求，護航群眾溫暖過冬”活動，通過入戶走訪、上門宣傳等方式，主動走進群眾家中，聽民聲、問冷暖、解民憂，既探訪了民情，又溫暖了民心。

根據(jù)全縣深入開展“訪民問暖”行動的要求，河橋鎮(zhèn)發(fā)揮網(wǎng)格員作用，對住戶室溫是否達(dá)標(biāo)、是否及時繳納采暖費、有無供熱投訴問題等方面進行摸排登記，提前發(fā)現(xiàn)和解決問題，真正將“訪民問暖”工作落實到位。

走訪過程中，工作人員每到一戶，都耐心向居民說明來意，仔細(xì)查看居民家里的暖氣管道是否完好、是否存在房屋供暖設(shè)施老化、管道漏水、過濾網(wǎng)堵塞等問題；對家中暖氣不熱的住戶進行詳細(xì)登記，并與供暖公司對接，積極協(xié)調(diào)解決問題，使供暖工作能夠順利進行。

供暖前期，河橋鎮(zhèn)就把為群眾“辦實事、解難事、做好事”作為工作宗旨，通過線上線下多種方式暢通群眾反映供熱問題渠道，時刻把群眾的“冷暖”放在心上，通過主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，引導(dǎo)群眾做好安全供暖自查、自檢，有情況及時報修，切實做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，確保冬季供暖“零問題”。

蘭州日報社全媒體記者 葛強

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