解決央視3·15晚會報道問題 安寧市場監(jiān)管部門約談汽車銷售企業(yè)
針對央視3·15晚會報道的長安福特旗下翼搏、福克斯車型干式雙離合變速器進水生銹一問題,安寧區(qū)市場監(jiān)管局沙井驛市場監(jiān)管所近日約談蘭州金島長福汽車銷售有限公司,要求其高度重視,主動承擔起企業(yè)主體責任,積極主動、認真負責做好后續(xù)處置工作,及時回應社會關切,切實保護消費者合法權益。
約談中,市場監(jiān)管所執(zhí)法人員向企業(yè)負責人詳細了解了被曝光車型在蘭銷售情況,現(xiàn)場檢查該公司維修車間和車輛維修全過程,并對曝光涉及到的問題進行了重點詢問。執(zhí)法人員要求企業(yè)高度重視央視 3·15 晚會曝光問題,認真落實并積極應對。同時,要盡快整理店內相關維修數(shù)據(jù),與長安福特汽車有限公司積極協(xié)調溝通,對于消費者的有關投訴要根據(jù)實際情況盡快辦理,避免出現(xiàn)新的消費糾紛,提前做好矛盾的疏導和化解。
相關負責人表示,將積極與長安福特汽車有限公司協(xié)調處理方案,主動配合相關監(jiān)管部門調查,及時處理消費者投訴,妥善解決好后續(xù)問題。
蘭州日報社全媒體首席記者 陳 瑋 通訊員 王 婧
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