連日來，安寧區(qū)西路街道棗林東社區(qū)開展“訪民問暖”回頭看行動(dòng)，走訪了解群眾訴求，制定實(shí)施暖心舉措，解決群眾“急難愁盼”事。

該社區(qū)成立由社區(qū)黨員、志愿者組成的供暖走訪服務(wù)隊(duì)，按照“四訪四問”要求，深入居民家中，開展室溫測(cè)量、問題征求、繳費(fèi)情況收集等工作，完成地毯式走訪2次，入戶2310家，收集供暖不熱等問題百余個(gè)，分類解決。建立供熱問題臺(tái)賬，落實(shí)24小時(shí)專人專管制度，每周定期組織召開供熱問題會(huì)議，制定解決措施，迅速協(xié)調(diào)解決。發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，關(guān)注特殊群眾的生活情況，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、困難群眾等開展常態(tài)化走訪，定期查看居民家中供熱情況，提供多種類便捷服務(wù)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張旭永

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