本輪疫情發(fā)生以來，城關區(qū)民政局迅速行動，排摸困難群眾生活情況，落實困難群眾救助政策，精準提供社會救助服務，做好特殊人群救助關愛、困難兒童心理干預服務，已提前撥付城鄉(xiāng)低保對象和特困供養(yǎng)人員、殘疾人兩項補貼等各類保障金587.79萬元，惠及困難群眾12258戶14144人，并啟動臨時救助資金36.89萬元，救助困難群眾83戶114人。

城關區(qū)民政系統(tǒng)啟動應急響應機制，依托低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺、數(shù)據(jù)庫及時開展排查摸底，聯(lián)合街道等社會救助力量，采取電話訪談、微信視頻、信息提示、告知書等方式，重點對轄區(qū)低保對象、特困人員、孤兒、留守兒童、困難殘疾人、留守老年人進行排摸。對存在生活困難人群，提供救助幫扶和服務，幫助其解決急難問題。針對在封控和管控、防范區(qū)內的低保對象、特困人員、低收入家庭，安排專人建立聯(lián)系，對困難老人和殘疾人等重點對象，對接街道協(xié)調志愿者上門服務。

落實各類救助政策，及時將受疫情影響且基本生活有困難、符合低保條件的困難群眾納入保障范圍，做到應保盡保。據(jù)介紹，疫情期間新納入低保10戶14人、特困供養(yǎng)6戶6人、事實無人撫養(yǎng)兒童6人。提前撥付城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、殘疾人兩項補貼、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童保障金587.79萬元，惠及困難群眾12258戶14144人。同時取消戶籍地、居住地申請限制，按急難型“先行救助、后置審批”原則，直接啟動救助備用金。啟動救助金36.89萬元，救助困難群眾83戶114人。

在疫情防控關鍵期，暢通社會救助服務熱線，及時回應群眾訴求，確保困難群眾求助有門、受助及時。3月10日至23日，該局根據(jù)城關區(qū)委、區(qū)政府部署，按照日統(tǒng)計、周匯總原則，為轄區(qū)封控管控的262戶低保對象、特困人員和困境兒童等特殊困難家庭，購買發(fā)放6.8萬元的防疫物資和生活用品。發(fā)放一次性醫(yī)用口罩5240只，醫(yī)用酒精520瓶，消毒液520瓶，蔬菜、牛奶、方便食品等520份，保障困難群眾基本生活。對外公布救助電話，準備御寒衣物及生活物資，救助及護返流浪乞討人員6人。

同時，強化困難兒童干預服務，對全區(qū)900名困難兒童開展專項幫扶，及時安排心理咨詢師和社工通過電話、微信排查封控管控區(qū)困難兒童健康狀況、防控措施和防護物資儲備等一系列情況，主動識別心理癥狀突出對象，有針對性地開展心理輔導和治療，緩解疏導壓力，逐步形成預防、咨詢和治療相結合的心理干預機制，通過溫情連線架起“暖心橋”。此外，該局繼續(xù)從簡化救助流程、保障重點對象、快捷發(fā)放資金、開辟綠色通道四方面發(fā)力，保障困難群眾生活，確保兜住底、兜準底、兜好底。

蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途 文/圖