為確保轄區(qū)居民養(yǎng)老資格認(rèn)證工作不漏登、不錯(cuò)登，近日，城關(guān)區(qū)渭源路街道南河新村社區(qū)開展“養(yǎng)老認(rèn)證入家門，貼心服務(wù)解民憂”服務(wù)活動(dòng)，真正把群眾的“煩心事”變成“暖心事”，把服務(wù)窗口延伸到群眾家中去。

家住在南濱河?xùn)|路232號(hào)的文連香老人身體不好，兒女常年在外務(wù)工，每年的養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證成了老人的憂心事。得知這一情況后，社區(qū)工作人員及時(shí)上門為老人完成了認(rèn)證。據(jù)介紹，南河新村社區(qū)因老年人居多，很多人都不會(huì)使用智能手機(jī)，還有空巢老人、行動(dòng)不便的特殊群體。對(duì)此，社區(qū)工作人員采取上門服務(wù)的方式，主動(dòng)解決問(wèn)題，提供暖心服務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)格員貼心地詢問(wèn)了居民的生活情況、養(yǎng)老金發(fā)放是否到位等問(wèn)題。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮

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