走在蘭州市七里河區(qū)西站街道建西東路，沿線單位、商戶門前醒目的“民情驛站”牌匾引來居民群眾的紛紛駐足了解。原來，這是西站街道與共建單位聯(lián)建的“民情驛站”，作為街道社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群工作站的協(xié)同聯(lián)動平臺，“民情驛站”是以共建共治共享為紐帶，面向轄區(qū)參與基層治理和為民服務(wù)的“民情會員”落實激勵待遇的暖心站點。西站街道黨工委以深化拓展新時代“民情流水線”工程為牽引，通過與共建單位聯(lián)建“民情驛站”，面向轄區(qū)各類志愿群體推行“民情會員”制，最大限度調(diào)動社會各界資源力量參與基層治理和為民服務(wù)，實現(xiàn)基層治理有效覆蓋，民生服務(wù)多元供給，群眾滿意度持續(xù)攀升。

城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的破題之鑰

西站街道地處七里河區(qū)西客站中央商務(wù)區(qū)核心區(qū)位，轄區(qū)面積3.38平方公里，總?cè)丝?.6萬人，各類駐區(qū)單位120個，“大工委”“大黨委”成員單位65家，先后在轄區(qū)建設(shè)起覆蓋社區(qū)、行業(yè)、“兩新”組織的黨群服務(wù)中心10處，延伸打造小區(qū)黨群工作站20個，為聯(lián)建“民情驛站”，推行“民情會員”制奠定了堅實基礎(chǔ)。西站街道在長期的基層治理和為民服務(wù)實踐中發(fā)現(xiàn)城市基層黨建引領(lǐng)基層治理要取得實效，關(guān)鍵在于資源整合、力量聚合、多方融合。街道黨工委在轄區(qū)范圍聯(lián)建“民情驛站”，推行“民情會員”制，就是要破解街社力量單一瓶頸，補足資源匱乏短板，打通區(qū)域內(nèi)部循環(huán)，通過街道社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)、社會各界多點支撐，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體。

打通為民服務(wù)“最后100米”的解題之舉

西站街道綜合自身城市基層黨建工作基礎(chǔ)和發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合不同行業(yè)領(lǐng)域、人員群體的具體實際，一方面，與參與基層治理服務(wù)的共建單位、行業(yè)機構(gòu)、熱心商戶聯(lián)建“民情驛站”，整合發(fā)揮資源疊加優(yōu)勢，讓參與單位在獲得社會尊崇和互利發(fā)展的基礎(chǔ)上，以更為固化的形式補足基層治理專業(yè)力量不足、資源匱乏的短板，切實形成城市基層黨建集群效應(yīng)。另一方面，面向參與基層治理服務(wù)，且累計積分滿20分的各類志愿人員，授予“民情會員”身份，依托“民情驛站”落實激勵措施，在提升志愿服務(wù)社會認同感的同時，推動各類志愿力量在全街聚攏、在網(wǎng)格報到，切實成為叫得來、留得下、干得好的后備力量，攜眾手讓群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。

實現(xiàn)互利共贏長效常態(tài)的答題之術(shù)

西站街道把聯(lián)建“民情驛站”，推行“民情會員”制作為解決網(wǎng)格治理瓶頸問題，壯大志愿服務(wù)力量的有效切口，街道黨工委按照達標一個發(fā)展一個，成熟一批覆蓋一批的思路，率先與蘭州極地海洋世界、百合超市、笑然口腔診所、潮本美發(fā)沙龍等10家單位開展首批聯(lián)建工作，將涉及文化旅游、日用百貨、醫(yī)療康養(yǎng)等20余項群眾生活息息相關(guān)的優(yōu)惠福利送到“家門口”。同時，將第一批“民情會員”身份，授予群眾普遍認可推選出的“網(wǎng)格服務(wù)之星”，使其享受所有“民情驛站”優(yōu)惠待遇，國資利民三利物業(yè)、小西坪糧庫利源物業(yè)等3家物業(yè)單位還為5名“網(wǎng)格服務(wù)之星”減免3個月物業(yè)服務(wù)費用。同時，西站街道自始至終都將增進“互利共贏”作為追求目標，用心找準“民情驛站”單位和“民情會員”成員雙方的利益、情感、價值結(jié)合點，開展“契約化”共建，對照契約清單雙向認領(lǐng)、雙向服務(wù)，在統(tǒng)籌解決好各方實際需求和困難問題的基礎(chǔ)上，以服務(wù)贏得認可、在認可中實現(xiàn)社會化共建、網(wǎng)格化共治、鄰里式共享。目前，2家“民情驛站”單位由街道申報“文明單位”，3家商戶入選“誠信個體戶”。

蘭州日報社全媒體記者 張 爍

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