近日，蘭州鐵路運(yùn)輸法院審結(jié)一起保險(xiǎn)公司拒絕賠償引發(fā)的意外傷害保險(xiǎn)合同糾紛案件。此案的特殊之處在于，一名外賣(mài)騎手在送餐途中發(fā)生意外后身亡，其家人申請(qǐng)理賠過(guò)程中，調(diào)取關(guān)鍵證據(jù)環(huán)節(jié)異常困難。法官通過(guò)簽發(fā)“律師調(diào)查令”的方式，解決了取證難題，同時(shí)依法判令保險(xiǎn)公司給付保險(xiǎn)受益人人身意外傷害保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)64萬(wàn)余元。

2024年2月15日，郭某某（外賣(mài)騎手）在給客戶(hù)配送物品途中從樓梯摔下，經(jīng)搶救無(wú)效去世，治療產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)4萬(wàn)余元。郭某某是某外賣(mài)平臺(tái)眾包配送員，投保人安徽沐霖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為郭某某在某保險(xiǎn)公司投保了團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)。事故發(fā)生后，郭某某的家屬多次和保險(xiǎn)公司協(xié)商保險(xiǎn)理賠事宜均未果。隨后，家屬將保險(xiǎn)公司告上法庭。

案件剛開(kāi)庭審理就陷入僵局，因?yàn)樵娴拇砺蓭煙o(wú)法取得被保險(xiǎn)人郭某某非正常死亡時(shí)間段的街面視頻監(jiān)控等關(guān)鍵性證據(jù)。法官在綜合全案證據(jù)材料的基礎(chǔ)上，根據(jù)原告律師的申請(qǐng)，依法簽發(fā)“律師調(diào)查令”。8月30日，原告律師“持令”前往蘭州市公安局七里河分局，調(diào)取郭某某非正常死亡時(shí)間段的街面視頻監(jiān)控，蘭州市公安局七里河分局也出具了事故情況說(shuō)明，清晰還原郭某某死亡前的行動(dòng)軌跡，為認(rèn)定案件事實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。

第二次開(kāi)庭質(zhì)證，被告律師對(duì)證據(jù)予以認(rèn)可。法庭經(jīng)審理后作出保險(xiǎn)公司給付保險(xiǎn)受益人人身意外傷害保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)64萬(wàn)余元的判決。目前，判決已發(fā)生法律效力。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 許沛潔

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