強化數(shù)字賦能 提高辦事效率 皋蘭縣推進政務服務提速升級
2月10日,記者從皋蘭縣政務服務中心獲悉,近年來該縣持續(xù)優(yōu)化服務,扎實推進政務服務提速升級,不斷提高群眾滿意度、獲得感和幸福感。
皋蘭縣政務服務中心不斷強化數(shù)字賦能,依托全省一體化政務服務平臺,對已認領事項從辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度、服務成效度、指南準確度等五個方面進行優(yōu)化和提升。開展“甘快辦”APP個人和企業(yè)用戶注冊宣傳活動,提升“甘快辦”用戶注冊數(shù)量,進一步壓減事項跑動次數(shù),對不能壓減的事項提出政策依據(jù)。積極督促各部門對照皋蘭縣政務服務網(wǎng)無樣表下載事項清單逐一整改,確保空表樣表下載服務不漏項。
在縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))政務服務中心均設立“小蘭幫辦”窗口,成立“小蘭幫辦”服務隊伍,為群眾和企業(yè)提供幫代辦服務,構建形成了三級“小蘭幫辦”服務體系,實現(xiàn)政務服務“就近辦、家門口辦”,打通為民服務最后一公里,讓“最多跑一次”成為群眾辦事的常態(tài),實現(xiàn)為民服務“不來即享、基層可辦”。
同時,按照“應上盡上”原則,除涉及國家秘密的情形外,推動政務服務事項全部納入一體化政務服務平臺管理和運行。在確保安全可控的前提下,加快政府各級各部門審批結果的電子化進程和歸集力度,納入電子證照庫,推進身份證電子證照、電子社保卡等高頻電子證照在政務服務領域中的應用。
蘭州日報社全媒體記者 董永前 通訊員 董珍玲
責任編輯:王旭偉
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