國(guó)慶節(jié)將至，為倡導(dǎo)文明、健康、綠色的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式，減少消費(fèi)糾紛，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與川渝陜青寧等地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織共同發(fā)布國(guó)慶節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者平安出行，文明理性消費(fèi)。

游玩行程要規(guī)劃 簽訂合同不馬虎

消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)，要查看是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等，全面考察旅行社的信譽(yù)、服務(wù)和管理水平，選擇有資質(zhì)和品牌知名度的正規(guī)旅行社報(bào)名參團(tuán)。警惕報(bào)價(jià)明顯偏低的旅游團(tuán)設(shè)置的強(qiáng)迫購(gòu)物、隱藏自費(fèi)項(xiàng)目、拼團(tuán)甩團(tuán)等陷阱。簽訂旅游合同，要關(guān)注行程項(xiàng)目、食宿交通標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物頻次和時(shí)間、另行付費(fèi)項(xiàng)目等；明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容，商家口頭承諾也要寫(xiě)進(jìn)合同。不要通過(guò)私下微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費(fèi)用，以免上當(dāng)受騙。

住宿預(yù)訂要謹(jǐn)慎 評(píng)價(jià)信息不忽視

節(jié)日期間，消費(fèi)者通過(guò)在線旅行平臺(tái)或票務(wù)平臺(tái)預(yù)訂酒店民宿時(shí)，不要盲目相信“全網(wǎng)最低價(jià)”“準(zhǔn)五星級(jí)”等宣傳語(yǔ)。消費(fèi)者可通過(guò)查閱酒店官網(wǎng)或不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)其的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，作出綜合考慮后再下單。預(yù)訂酒店房間成功后，要及時(shí)與酒店進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)預(yù)訂遺漏、無(wú)法履約的情況。對(duì)宣傳頁(yè)面和訂單信息要及時(shí)截圖留證，以防商家臨時(shí)漲價(jià)或變更。

出游購(gòu)物要理性 選購(gòu)商品不沖動(dòng)

消費(fèi)者在旅游目的地購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，應(yīng)到有資質(zhì)、信譽(yù)好的正規(guī)商場(chǎng)選購(gòu)，注意識(shí)別以“特產(chǎn)店”“免稅店”“藝術(shù)大師”“攀老鄉(xiāng)”等為噱頭的購(gòu)物陷阱。應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和物價(jià)水平，盡量不購(gòu)買(mǎi)金額較高的珠寶首飾、名貴藥材和電器等商品，做到科學(xué)、理性消費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)不熟悉的商品和服務(wù)時(shí)，要貨比三家，充分了解其價(jià)格與品質(zhì)。

餐館點(diǎn)餐要適量 勤儉節(jié)約不含糊

消費(fèi)者在外就餐時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、干凈衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳。點(diǎn)餐前要查看菜品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位是否規(guī)范明確，結(jié)賬時(shí)要查看消費(fèi)明細(xì)。用餐時(shí)，注意檢查食物是否腐敗變質(zhì)、燒熟煮透?？筛鶕?jù)就餐人數(shù)選擇小份菜，做到按需點(diǎn)餐、光盤(pán)行動(dòng)、剩菜打包，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。堅(jiān)決不購(gòu)買(mǎi)、不食用野生動(dòng)物，摒棄不良飲食觀念。

消費(fèi)維權(quán)要及時(shí) 留證意識(shí)不放松

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，應(yīng)保留好消費(fèi)憑證，無(wú)論是線上或線下消費(fèi)都應(yīng)及時(shí)向商家索取購(gòu)物發(fā)票、收銀小票等消費(fèi)憑證，保留訂單記錄、聊天記錄、宣傳資料、商家承諾等有效證據(jù)。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營(yíng)者或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系解決，如協(xié)商不成，請(qǐng)及時(shí)撥打經(jīng)營(yíng)者所在地的12315電話或者向當(dāng)?shù)叵▍f(xié)）組織投訴，也可登錄全國(guó)12315網(wǎng)站、全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)小程序、省（自治區(qū)、直轄市）消委（協(xié)）組織微信公眾號(hào)投訴。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波 龍媛媛

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