4月15日，記者從蘭州中川國際機(jī)場(chǎng)了解到，該機(jī)場(chǎng)依托中航信技術(shù)支持，研發(fā)升級(jí)智慧中轉(zhuǎn)系統(tǒng)并取得了突破性進(jìn)展。對(duì)于中轉(zhuǎn)旅客來說，將在無邊界中轉(zhuǎn)、行李直掛及行李追蹤等方面享受到更加人性化的服務(wù)，為旅客打造超邊界、一體化的中轉(zhuǎn)飛行體驗(yàn)。

記者了解到，目前已升級(jí)的“經(jīng)蘭飛·無憂行”中轉(zhuǎn)服務(wù)全面升級(jí)了無邊界中轉(zhuǎn)功能。升級(jí)后，可完成中轉(zhuǎn)旅客信息集成、分類匹配以及精準(zhǔn)推送等功能，從而更加快速的完成跨航司、跨航站樓中轉(zhuǎn)保障服務(wù)。無需提取行李、無需二次安檢。

同時(shí)，通過升級(jí)后的線上預(yù)約小程序或者電話，旅客可以簡便快捷的享受機(jī)場(chǎng)提供的各類正常中轉(zhuǎn)服務(wù)包括免費(fèi)車接車送、餐食、住宿、優(yōu)惠購物以及極速中轉(zhuǎn)等特殊中轉(zhuǎn)保障服務(wù)。

行李直掛功能升級(jí)后更“智慧”。蘭州機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員只需要通過旅客身份證即可在離港系統(tǒng)中識(shí)別出旅客是否為跨航司中轉(zhuǎn)旅客。借助于跨航司行李直掛功能，旅客可辦理直掛至目的地機(jī)場(chǎng)的的行李服務(wù)。尤其是在省內(nèi)機(jī)場(chǎng)間完成“一票到底”的中轉(zhuǎn)服務(wù)。始發(fā)站一次性辦理兩段登機(jī)牌，旅客抵達(dá)蘭州機(jī)場(chǎng)無需二次辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)。此外，行李追蹤功能升級(jí)后，蘭州機(jī)場(chǎng)將為中轉(zhuǎn)旅客行李提供電子標(biāo)簽，將中轉(zhuǎn)行李信息寫入該標(biāo)簽并栓掛中轉(zhuǎn)行李標(biāo)識(shí)，從而完成中轉(zhuǎn)行李的全流程追蹤、可控。

“經(jīng)蘭飛·無憂行”中轉(zhuǎn)服務(wù)中極速中轉(zhuǎn)服務(wù)，是蘭州機(jī)場(chǎng)為同航站樓中轉(zhuǎn)間隔時(shí)間35-55分鐘、跨航站樓中轉(zhuǎn)間隔時(shí)間40-70分鐘的中轉(zhuǎn)旅客，特別是公商務(wù)、獨(dú)自帶嬰兒旅客、無人陪伴老人等特殊旅客提供的有中轉(zhuǎn)專員全程接送、艙門口至艙門口的中轉(zhuǎn)服務(wù)。

記者了解到，目前蘭州機(jī)場(chǎng)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了跨航司、跨航站樓無憂中轉(zhuǎn)的常態(tài)化運(yùn)行，旅客到達(dá)蘭州機(jī)場(chǎng)后可以方便的完成中轉(zhuǎn)換乘工作。用餐時(shí)間，蘭州機(jī)場(chǎng)將為旅客免費(fèi)提供正宗的蘭州牛肉面。中轉(zhuǎn)間隔在六小時(shí)以上的旅客可以享受免費(fèi)鐘點(diǎn)房休息服務(wù)。隔夜中轉(zhuǎn)旅客可以享受車接車送的免費(fèi)住宿服務(wù)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 薛曉霞