連日來，新冠疫苗接種正在有條不紊地進(jìn)行中。小小的一針針劑打進(jìn)身體只需要幾十秒的時(shí)間，但是在幾十秒的背后卻有著無數(shù)人為其做出了方方面面的努力。在我市疫苗接種的不同現(xiàn)場(chǎng)，從醫(yī)療人員所做的每項(xiàng)工作到社區(qū)工作人員后勤保障；從市民心中存有疑慮的觀望態(tài)度到排隊(duì)爭(zhēng)相接種；記者走訪一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，采訪一位位市民，了解疫苗接種背后的那些故事。

現(xiàn)場(chǎng)

排隊(duì)、登記、接種……接種現(xiàn)場(chǎng)有條不紊

“麻煩說一下您的名字、身份證號(hào)碼以及電話號(hào)碼……”5月13日，記者在市婦幼保健院三樓看到，在樓道排著長長的隊(duì)伍依次進(jìn)入，而樓道的一側(cè)設(shè)立了登記處和填表處，醫(yī)務(wù)人員正在耐心地詢問信息。

為了保證接種現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，市婦幼保健院現(xiàn)場(chǎng)還特意安排了“機(jī)動(dòng)”崗位，選取經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員，讓他們隨時(shí)觀察知情同意區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)等各個(gè)區(qū)域的情況，一旦出現(xiàn)排隊(duì)人群變多，“機(jī)動(dòng)”人員就會(huì)第一時(shí)間“補(bǔ)缺”，有條不紊地接手工作。為避免接種現(xiàn)場(chǎng)人員聚集和節(jié)約等候時(shí)間，市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)合相關(guān)單位以及社區(qū)分批次通知居民和企業(yè)員工錯(cuò)峰前來接種。

“這里的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度真的很好，都很溫柔。”來自張家園社區(qū)的李女士告訴記者，“從小怕打針，在前往接種疫苗的路上時(shí)心里還很恐慌，但走進(jìn)醫(yī)院，聽到登記處醫(yī)護(hù)人員溫柔耐心地開導(dǎo)和提示時(shí)，緊張和恐慌一下子煙消云散了?！?/p>

變化

從觀望到打消心中疑慮 市民主動(dòng)接種筑牢防疫屏障

在市婦幼保健院接種現(xiàn)場(chǎng)，剛剛接種完疫苗的李先生，走到留觀處休息。他告訴記者：“從上個(gè)月開始，我就準(zhǔn)備接種疫苗，但因?yàn)榻臃N的居民不是很多，心里一直有個(gè)疑慮，不知道接種完有沒有副作用。但經(jīng)過社區(qū)工作人員的不斷宣傳和自己的了解，終于打消了我的疑慮，便預(yù)約了疫苗，今天過來接種?！?/p>

在一旁坐著休息的張女士也連連說：“對(duì)，我剛開始也有這個(gè)疑慮。一直不敢來接種，但看到身邊很多朋友都接種了，沒什么反應(yīng)，所以我也就來接種了。早日接種早日為自己和周圍的人筑牢防疫屏障?！?/p>

兒?？浦魅螐堄阑ㄊ谴舜问袐D幼保健院接種新冠疫苗的負(fù)責(zé)人，她告訴記者：“之前，很多人都持觀望態(tài)度，接種疫苗的群眾不是很多，但經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員以及社區(qū)工作人員大力宣傳動(dòng)員后，如今，群眾接種疫苗的積極性增高了，都開始主動(dòng)來接種。

服務(wù)

街道社區(qū)精細(xì)化保障 推進(jìn)疫苗接種工作

徐家巷社區(qū)的工作人員劉畛也是一名黨員，在此次接種疫苗的過程中，她作為“黨員先鋒崗”的志愿者，也積極為大家提供著疫苗接種的相關(guān)服務(wù)。在白銀路街道衛(wèi)生服務(wù)中心，劉畛耐心地幫助醫(yī)務(wù)人員做著登記等工作。當(dāng)?shù)弥糠秩嗽绯拷臃N時(shí)沒有吃飯，她和街道社區(qū)的工作人員還為大家提供了簡單的餐點(diǎn)。

記者了解到，在此次接種工作中，我市各個(gè)街道社區(qū)也是積極發(fā)揮相關(guān)作用。白銀路街道公共事務(wù)服務(wù)中心主任杜曉娟告訴記者，白銀路街道在疫苗接種過程前期，召開專門工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)疫苗接種工作的重要性和緊迫性，要求全街道黨員率先垂范，帶頭接種。對(duì)疫苗接種工作目標(biāo)進(jìn)行了分析，對(duì)現(xiàn)階段工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，通過將工作細(xì)化，責(zé)任到人，全面做好此次新冠疫苗接種的宣傳、動(dòng)員、登記、統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)工作，確保完成既定工作任務(wù)。

責(zé)任

一下午打了280劑次 接種者的一句“辛苦了”很暖

“不用緊張，放松些。接種后3天內(nèi)不能吃辛辣刺激食物，注意……”看到前來接種的年輕女孩神情有些不自然，正在為她接種的市婦幼醫(yī)務(wù)人員魯春蘭就耐心地開導(dǎo)和提示，緩解女孩的情緒。而在一旁打印接種憑證的醫(yī)務(wù)人員高翠玲，每打完一張接種憑證，都會(huì)細(xì)心地提示接種后的一些注意事項(xiàng)?！拔覐氖骂A(yù)防接種工作已經(jīng)16年了?！濒敶禾m說，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓她能從容面對(duì)情緒緊張的居民，耐心開導(dǎo)，讓大家放心接種。

而就在上周，高翠玲一下午時(shí)間，共接種新冠疫苗286劑次?！边@是我從業(yè)以來，接種疫苗最多的一次?！案叽淞嵝χ硎?，接種完自己的胳膊都快抬不起來了。

“我們還要擔(dān)任日常給寶寶接種正常疫苗的工作，再遇上接種新冠疫苗的這天就更忙了。下午完成接種后，我們還要完成早上接種的一些后續(xù)工作?！备叽淞岣嬖V記者，有一次給一位年輕女孩接種完，她很真誠地說：“你們辛苦了！”一句簡單的話語，讓所有的醫(yī)務(wù)人員心里一暖，感覺一切辛苦都是值得的。

擔(dān)當(dāng)

一個(gè)接種點(diǎn)10多個(gè)人共同協(xié)作

張永花介紹說在她們這個(gè)接種點(diǎn)，有10多個(gè)人“前后方”共同忙碌。其中，信息登記處有兩名醫(yī)務(wù)人員，錄入信息處有一名，接種處有一名，打印接種憑證處有一名，留觀處登記處有兩名，醫(yī)療保障處有兩名，一名醫(yī)務(wù)人員在疏導(dǎo)群眾，還有些“機(jī)動(dòng)”人員，一旦出現(xiàn)排隊(duì)人員多等情況，“機(jī)動(dòng)”人員就會(huì)第一時(shí)間“補(bǔ)缺”。

為了保證疫苗的接種質(zhì)量，市婦幼保健院在接受疫苗之后，立即登記入庫，冷鏈存放。疫苗存放采用自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，溫度如果超出固定溫度設(shè)定值，系統(tǒng)就會(huì)立刻有報(bào)警器響起。另外，如果遇到停電等突發(fā)情況，提前備好的發(fā)電系統(tǒng)等也能保證立即供電，不會(huì)出現(xiàn)冰箱斷電的情況。

跟蹤

建立當(dāng)天疫苗接種微信群 及時(shí)總結(jié)當(dāng)天接種情況

“為了方便群眾接種第二針，我們專門建立了微信群。”張永花指了指墻壁上張貼的微信群二維碼，對(duì)記者說道，“剛開始，有些居民需要接種第二針時(shí)，我們都是電話通知，但因?yàn)閬磲t(yī)院接種的群眾比較多，電話通知的工作量太大，還有些群眾因?yàn)橛惺聼o法及時(shí)接聽電話，錯(cuò)過最佳接種時(shí)間。為了及時(shí)提醒居民接種第二針，我們按照日期建立相應(yīng)的微信群，等到第二針接種時(shí)間，會(huì)在微信群里統(tǒng)一通知。”

同時(shí)，記者了解到在市婦幼保健院接種點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員在完成當(dāng)天疫苗接種工作后，還會(huì)及時(shí)總結(jié)當(dāng)天接種情況?！拔覀?nèi)霂斓囊呙?，出庫的疫苗以及接種的疫苗必須統(tǒng)一，這不僅是對(duì)我們工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)廣大群眾健康的負(fù)責(zé)?！?張永花告訴記者，“另外，我們還會(huì)及時(shí)了解當(dāng)天在接種過程中遇到的各種情況，及時(shí)總結(jié)，精心組織、科學(xué)高效推進(jìn)疫苗接種工作?！?/p>

花絮

“現(xiàn)身說法”宣傳接種 楊家園社區(qū)衛(wèi)計(jì)專干有個(gè)“金色盾牌”

“您看啊！現(xiàn)在接種完疫苗我的健康碼都鑲金邊了，就像是一個(gè)金色的盾牌。這也是我向大家宣傳的秘訣之一呢！”在酒泉路街道張家園社區(qū)，社區(qū)的衛(wèi)計(jì)專干郭建萍笑呵呵地對(duì)記者說道。

她告訴記者，自己現(xiàn)在已經(jīng)接種完畢，感覺挺好的。也沒什么異樣的反應(yīng)，只有滿滿的安全感，覺得自己的安全屏障已經(jīng)樹立起來了，而每每有居民前來咨詢登記詢問，郭建萍也總是拿出自己變了色的健康碼結(jié)合自身經(jīng)歷向大家宣傳。記者了解到，原來接種后，原來綠色的健康碼會(huì)變成帶著黃色邊框的一個(gè)新碼，而且點(diǎn)開后具體在哪里、什么時(shí)候進(jìn)行接種、接種的醫(yī)護(hù)人員等信息都清清楚楚。

作為宣傳疫苗接種的主力軍，社區(qū)的工作人員承擔(dān)了許多工作，郭建萍告訴記者，自接到接種疫苗的通知后，他們多次進(jìn)行了培訓(xùn)等，而日常走進(jìn)樓院宣傳等更是必不可少。就在說話間，一位男士來到社區(qū)登記疫苗接種，郭建萍坐在電腦前熟悉地打開系統(tǒng)進(jìn)行操作，并耐心地回答了這位男士提出的問題。不一會(huì)兒，登記完畢?！斑@里有份接種相關(guān)知識(shí)問答，你關(guān)心的問題上面都有解答。”在這位男士離開前，郭建萍貼心地為他遞上了酒泉路街道專門針對(duì)此次疫苗接種印制的宣傳單頁。

高溫天排隊(duì)點(diǎn)太曬 社區(qū)臨時(shí)協(xié)調(diào)“陰涼”排隊(duì)地點(diǎn)

5月12日蘭州的高溫達(dá)到了30℃以上，在白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨時(shí)通知有一批接種的疫苗要晚點(diǎn)到，排隊(duì)的人群知道這個(gè)消息后，不少人明顯有了抱怨的情緒。“這么熱的天，曬死了！”“這個(gè)排隊(duì)的地點(diǎn)正在太陽下……”大家的意見也被正在現(xiàn)場(chǎng)為大家進(jìn)行志愿服務(wù)以及秩序維持等相關(guān)工作的安定門社區(qū)書記魏榮聽到。她一邊勸解安撫大家，一邊想著能不能幫大家找一塊陰涼地排隊(duì)，就在這時(shí)她看到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家屬院門口正在樓和樹之間，非常涼快，于是她走上前去，和這個(gè)家屬院的負(fù)責(zé)人開始協(xié)商起來，經(jīng)過溝通，家屬院的工作人員終于同意大家在樓院門口和進(jìn)門的一處陰涼地排隊(duì)。

“請(qǐng)大家到這邊排隊(duì)……”在魏榮和社區(qū)志愿者的組織下，很快隊(duì)伍轉(zhuǎn)移到了陰涼的地方，大家的情緒也穩(wěn)定了下來。而這時(shí)魏榮和社區(qū)的工作人員早已經(jīng)是滿頭大汗：“我們都已經(jīng)接種過疫苗了，現(xiàn)在也希望更多人能和我們一樣早日接種疫苗，建立起安全屏障，這樣我們社區(qū)工作人員每天不管是宣傳、登記還是現(xiàn)場(chǎng)提供志愿服務(wù)都覺得更有意義！”安定門社區(qū)的工作人員志愿者陶仕君對(duì)記者說道。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜 程珊珊 文/圖