連日來，新冠疫苗接種正在有條不紊地進行中。小小的一針針劑打進身體只需要幾十秒的時間，但是在幾十秒的背后卻有著無數(shù)人為其做出了方方面面的努力。在我市疫苗接種的不同現(xiàn)場，從醫(yī)療人員所做的每項工作到社區(qū)工作人員后勤保障；從市民心中存有疑慮的觀望態(tài)度到排隊爭相接種；記者走訪一個個現(xiàn)場，采訪一位位市民，了解疫苗接種背后的那些故事。

現(xiàn)場

排隊、登記、接種……接種現(xiàn)場有條不紊

“麻煩說一下您的名字、身份證號碼以及電話號碼……”5月13日，記者在市婦幼保健院三樓看到，在樓道排著長長的隊伍依次進入，而樓道的一側(cè)設(shè)立了登記處和填表處，醫(yī)務(wù)人員正在耐心地詢問信息。

為了保證接種現(xiàn)場秩序井然，市婦幼保健院現(xiàn)場還特意安排了“機動”崗位，選取經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員，讓他們隨時觀察知情同意區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)等各個區(qū)域的情況，一旦出現(xiàn)排隊人群變多，“機動”人員就會第一時間“補缺”，有條不紊地接手工作。為避免接種現(xiàn)場人員聚集和節(jié)約等候時間，市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員聯(lián)合相關(guān)單位以及社區(qū)分批次通知居民和企業(yè)員工錯峰前來接種。

“這里的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度真的很好，都很溫柔?！眮碜詮埣覉@社區(qū)的李女士告訴記者，“從小怕打針，在前往接種疫苗的路上時心里還很恐慌，但走進醫(yī)院，聽到登記處醫(yī)護人員溫柔耐心地開導(dǎo)和提示時，緊張和恐慌一下子煙消云散了?！?/p>

變化

從觀望到打消心中疑慮 市民主動接種筑牢防疫屏障

在市婦幼保健院接種現(xiàn)場，剛剛接種完疫苗的李先生，走到留觀處休息。他告訴記者：“從上個月開始，我就準(zhǔn)備接種疫苗，但因為接種的居民不是很多，心里一直有個疑慮，不知道接種完有沒有副作用。但經(jīng)過社區(qū)工作人員的不斷宣傳和自己的了解，終于打消了我的疑慮，便預(yù)約了疫苗，今天過來接種?！?/p>

在一旁坐著休息的張女士也連連說：“對，我剛開始也有這個疑慮。一直不敢來接種，但看到身邊很多朋友都接種了，沒什么反應(yīng)，所以我也就來接種了。早日接種早日為自己和周圍的人筑牢防疫屏障?！?/p>

兒保科主任張永花是此次市婦幼保健院接種新冠疫苗的負(fù)責(zé)人，她告訴記者：“之前，很多人都持觀望態(tài)度，接種疫苗的群眾不是很多，但經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員以及社區(qū)工作人員大力宣傳動員后，如今，群眾接種疫苗的積極性增高了，都開始主動來接種。

服務(wù)

街道社區(qū)精細(xì)化保障 推進疫苗接種工作

徐家巷社區(qū)的工作人員劉畛也是一名黨員，在此次接種疫苗的過程中，她作為“黨員先鋒崗”的志愿者，也積極為大家提供著疫苗接種的相關(guān)服務(wù)。在白銀路街道衛(wèi)生服務(wù)中心，劉畛耐心地幫助醫(yī)務(wù)人員做著登記等工作。當(dāng)?shù)弥糠秩嗽绯拷臃N時沒有吃飯，她和街道社區(qū)的工作人員還為大家提供了簡單的餐點。

記者了解到，在此次接種工作中，我市各個街道社區(qū)也是積極發(fā)揮相關(guān)作用。白銀路街道公共事務(wù)服務(wù)中心主任杜曉娟告訴記者，白銀路街道在疫苗接種過程前期，召開專門工作會議，強調(diào)疫苗接種工作的重要性和緊迫性，要求全街道黨員率先垂范，帶頭接種。對疫苗接種工作目標(biāo)進行了分析，對現(xiàn)階段工作進行了詳細(xì)的安排部署，通過將工作細(xì)化，責(zé)任到人，全面做好此次新冠疫苗接種的宣傳、動員、登記、統(tǒng)計等各環(huán)節(jié)工作，確保完成既定工作任務(wù)。

責(zé)任

一下午打了280劑次 接種者的一句“辛苦了”很暖

“不用緊張，放松些。接種后3天內(nèi)不能吃辛辣刺激食物，注意……”看到前來接種的年輕女孩神情有些不自然，正在為她接種的市婦幼醫(yī)務(wù)人員魯春蘭就耐心地開導(dǎo)和提示，緩解女孩的情緒。而在一旁打印接種憑證的醫(yī)務(wù)人員高翠玲，每打完一張接種憑證，都會細(xì)心地提示接種后的一些注意事項?！拔覐氖骂A(yù)防接種工作已經(jīng)16年了。”魯春蘭說，多年的工作經(jīng)驗，讓她能從容面對情緒緊張的居民，耐心開導(dǎo)，讓大家放心接種。

而就在上周，高翠玲一下午時間，共接種新冠疫苗286劑次?！边@是我從業(yè)以來，接種疫苗最多的一次?！案叽淞嵝χ硎荆臃N完自己的胳膊都快抬不起來了。

“我們還要擔(dān)任日常給寶寶接種正常疫苗的工作，再遇上接種新冠疫苗的這天就更忙了。下午完成接種后，我們還要完成早上接種的一些后續(xù)工作?！备叽淞岣嬖V記者，有一次給一位年輕女孩接種完，她很真誠地說：“你們辛苦了！”一句簡單的話語，讓所有的醫(yī)務(wù)人員心里一暖，感覺一切辛苦都是值得的。

擔(dān)當(dāng)

一個接種點10多個人共同協(xié)作

張永花介紹說在她們這個接種點，有10多個人“前后方”共同忙碌。其中，信息登記處有兩名醫(yī)務(wù)人員，錄入信息處有一名，接種處有一名，打印接種憑證處有一名，留觀處登記處有兩名，醫(yī)療保障處有兩名，一名醫(yī)務(wù)人員在疏導(dǎo)群眾，還有些“機動”人員，一旦出現(xiàn)排隊人員多等情況，“機動”人員就會第一時間“補缺”。

為了保證疫苗的接種質(zhì)量，市婦幼保健院在接受疫苗之后，立即登記入庫，冷鏈存放。疫苗存放采用自動監(jiān)控系統(tǒng)，溫度如果超出固定溫度設(shè)定值，系統(tǒng)就會立刻有報警器響起。另外，如果遇到停電等突發(fā)情況，提前備好的發(fā)電系統(tǒng)等也能保證立即供電，不會出現(xiàn)冰箱斷電的情況。

跟蹤

建立當(dāng)天疫苗接種微信群 及時總結(jié)當(dāng)天接種情況

“為了方便群眾接種第二針，我們專門建立了微信群?！睆堄阑ㄖ噶酥笁Ρ谏蠌堎N的微信群二維碼，對記者說道，“剛開始，有些居民需要接種第二針時，我們都是電話通知，但因為來醫(yī)院接種的群眾比較多，電話通知的工作量太大，還有些群眾因為有事無法及時接聽電話，錯過最佳接種時間。為了及時提醒居民接種第二針，我們按照日期建立相應(yīng)的微信群，等到第二針接種時間，會在微信群里統(tǒng)一通知?！?/p>

同時，記者了解到在市婦幼保健院接種點，醫(yī)務(wù)人員在完成當(dāng)天疫苗接種工作后，還會及時總結(jié)當(dāng)天接種情況?！拔覀?nèi)霂斓囊呙?，出庫的疫苗以及接種的疫苗必須統(tǒng)一，這不僅是對我們工作的負(fù)責(zé)，更是對廣大群眾健康的負(fù)責(zé)?！?張永花告訴記者，“另外，我們還會及時了解當(dāng)天在接種過程中遇到的各種情況，及時總結(jié)，精心組織、科學(xué)高效推進疫苗接種工作?！?/p>

花絮

“現(xiàn)身說法”宣傳接種 楊家園社區(qū)衛(wèi)計專干有個“金色盾牌”

“您看??！現(xiàn)在接種完疫苗我的健康碼都鑲金邊了，就像是一個金色的盾牌。這也是我向大家宣傳的秘訣之一呢！”在酒泉路街道張家園社區(qū)，社區(qū)的衛(wèi)計專干郭建萍笑呵呵地對記者說道。

她告訴記者，自己現(xiàn)在已經(jīng)接種完畢，感覺挺好的。也沒什么異樣的反應(yīng)，只有滿滿的安全感，覺得自己的安全屏障已經(jīng)樹立起來了，而每每有居民前來咨詢登記詢問，郭建萍也總是拿出自己變了色的健康碼結(jié)合自身經(jīng)歷向大家宣傳。記者了解到，原來接種后，原來綠色的健康碼會變成帶著黃色邊框的一個新碼，而且點開后具體在哪里、什么時候進行接種、接種的醫(yī)護人員等信息都清清楚楚。

作為宣傳疫苗接種的主力軍，社區(qū)的工作人員承擔(dān)了許多工作，郭建萍告訴記者，自接到接種疫苗的通知后，他們多次進行了培訓(xùn)等，而日常走進樓院宣傳等更是必不可少。就在說話間，一位男士來到社區(qū)登記疫苗接種，郭建萍坐在電腦前熟悉地打開系統(tǒng)進行操作，并耐心地回答了這位男士提出的問題。不一會兒，登記完畢。“這里有份接種相關(guān)知識問答，你關(guān)心的問題上面都有解答?！痹谶@位男士離開前，郭建萍貼心地為他遞上了酒泉路街道專門針對此次疫苗接種印制的宣傳單頁。

高溫天排隊點太曬 社區(qū)臨時協(xié)調(diào)“陰涼”排隊地點

5月12日蘭州的高溫達(dá)到了30℃以上，在白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨時通知有一批接種的疫苗要晚點到，排隊的人群知道這個消息后，不少人明顯有了抱怨的情緒?！斑@么熱的天，曬死了！”“這個排隊的地點正在太陽下……”大家的意見也被正在現(xiàn)場為大家進行志愿服務(wù)以及秩序維持等相關(guān)工作的安定門社區(qū)書記魏榮聽到。她一邊勸解安撫大家，一邊想著能不能幫大家找一塊陰涼地排隊，就在這時她看到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家屬院門口正在樓和樹之間，非常涼快，于是她走上前去，和這個家屬院的負(fù)責(zé)人開始協(xié)商起來，經(jīng)過溝通，家屬院的工作人員終于同意大家在樓院門口和進門的一處陰涼地排隊。

“請大家到這邊排隊……”在魏榮和社區(qū)志愿者的組織下，很快隊伍轉(zhuǎn)移到了陰涼的地方，大家的情緒也穩(wěn)定了下來。而這時魏榮和社區(qū)的工作人員早已經(jīng)是滿頭大汗：“我們都已經(jīng)接種過疫苗了，現(xiàn)在也希望更多人能和我們一樣早日接種疫苗，建立起安全屏障，這樣我們社區(qū)工作人員每天不管是宣傳、登記還是現(xiàn)場提供志愿服務(wù)都覺得更有意義！”安定門社區(qū)的工作人員志愿者陶仕君對記者說道。

蘭州日報社全媒體記者 顏娜 程珊珊 文/圖