根據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的節(jié)假日安排，2021年中秋節(jié)放假時(shí)間為9月19日(星期日)至9月21日(星期二)，共3天。按照鐵路客票預(yù)售期最長為15天的規(guī)定，9月5日起，乘客可以通過12306網(wǎng)站、12306 APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月19日(中秋假期第一天)的火車票。

記者在蘭州鐵路局了解到，隨著疫情的緩解和跨省旅游的恢復(fù)，預(yù)計(jì)假期第一天為出行高峰，旅客可根據(jù)放假安排和火車票預(yù)售期提前做好出行計(jì)劃。蘭州火車站始發(fā)列車截止9月5日余票信息顯示：北京方向硬臥票額充足、硬座票額發(fā)售完畢；成都、廣州、上海、烏魯木齊方向硬臥票額充足、硬座票額充足；深圳西方向硬臥票額較少、硬座票額較少。寧波、嘉峪關(guān)方向硬臥票額充足、硬座票額較少；溫洲方向硬臥票額發(fā)售完畢、硬座票額較少；長慶橋方向硬臥票額較少、硬座票額較多；廈門方向硬臥票額較少、硬座票額發(fā)售完畢；杭州方向硬臥票額發(fā)售完畢、硬座票額較多。

于使用網(wǎng)絡(luò)訂票有障礙的一些老年人群體，這個(gè)中秋訂票出行也將更加方便。隨著9月1日鐵路12306網(wǎng)站適老化及無障礙改造相關(guān)功能正式上線運(yùn)行，老年人及障礙人士線上購買火車票也更加便利。而12306手機(jī)App適老化無障礙功能正在進(jìn)行測(cè)試準(zhǔn)備，將于9月上旬上線運(yùn)行。同時(shí)，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購票、人工服務(wù)等線下渠道，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

據(jù)了解，按照目前的鐵路退票政策，距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi)；距開車時(shí)間48小時(shí)以上、不足8天退票的，按票價(jià)5%計(jì)；距開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票的，按票價(jià)10%計(jì)；不足24小時(shí)退票的，按票價(jià)20%計(jì)。距票面乘車站開車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。關(guān)于疫情地區(qū)的訂票與退票費(fèi)收取問題，需具體咨詢12306客服熱線，獲取當(dāng)?shù)罔F路部門最新規(guī)定。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇