為鞏固文明城市創(chuàng)建成果，提升市民文明旅游素質(zhì)，不斷推進(jìn)全市文明旅游工作，今年蘭州市文化和旅游局通過加強(qiáng)文明旅游宣傳教育、廣泛開展文明旅游主題實(shí)踐活動(dòng)、打擊低價(jià)游等方式，提高游客及旅游從業(yè)者文明意識(shí)，全市文明旅游工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

今年以來，蘭州市在全市37家旅游星級(jí)飯店開展厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)和嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施宣傳教育活動(dòng)，大力推行使用公筷公勺，提醒非接觸式點(diǎn)餐結(jié)賬，自助餐廳設(shè)立專人提醒游客按需取餐，文明就餐，拒食野味，落實(shí)“光盤行動(dòng)”，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”，就餐保持安全社交距離，在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)必須佩戴口罩。開展員工培訓(xùn)，普及疫情防控知識(shí)和技能，引導(dǎo)游客遵守旅游活動(dòng)中的疫情防護(hù)要求、安全警示和文明旅游規(guī)定，遵守公共秩序，積極配合疫情防控工作。

組織開展“文明旅游 誠信護(hù)航”——用誠實(shí)守信贏得消費(fèi)者活動(dòng)、“誠信旅游 我先行”主題宣傳活動(dòng)等文明旅游宣傳12場(chǎng)次，倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游，開展文明旅游引導(dǎo)、旅游咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳服務(wù)群眾和游客近10萬人次，用游客喜聞樂見的方式傳播文明旅游知識(shí)，擴(kuò)大文明旅游宣傳覆蓋面和影響力。

加強(qiáng)宣傳教育，提高游客法律意識(shí)，利用官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種形式提醒廣大游客在旅游消費(fèi)時(shí)要選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，簽訂旅游合同，切勿輕信免費(fèi)旅游、購物（會(huì)員）送旅游等宣傳廣告，切勿參加微信群、戶外俱樂部等非旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)，避免掉入“不合理低價(jià)游”陷阱。

同時(shí)，蘭州市文旅局還廣泛開展文明旅游主題實(shí)踐活動(dòng)，呼吁旅游企業(yè)要自覺規(guī)范經(jīng)營行為，誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗