西李家灣社區(qū)地處黃河北，區(qū)域總面積0.47平方公里，總?cè)丝诩s3640人，管轄居民小區(qū)1個(gè)，現(xiàn)有在建項(xiàng)目3個(gè)。目前60%區(qū)域?yàn)椴疬w建設(shè)區(qū)，由于人戶分離情況比較突出，不僅居住分散且無(wú)駐區(qū)單位，共享資源和工作抓手匱乏，服務(wù)管理措施落實(shí)比較困難。

今年以來(lái)，西李家灣社區(qū)緊密結(jié)合實(shí)際，以城關(guān)區(qū)委“凝心聚力”工程為引領(lǐng)，推進(jìn)黨建“3+4”工作模式，即以“三個(gè)著力”和“四個(gè)一”措施，探索破解拆遷區(qū)治理難題，打造“心泊西李 樂(lè)居港灣”現(xiàn)代化社區(qū)，提高基層治理社會(huì)化、專業(yè)化能力和水平。

該社區(qū)黨委書(shū)記張文娟介紹，針對(duì)人戶分離較為突出的現(xiàn)狀，著力做好戶籍居民兜底保障工作。通過(guò)“看、聽(tīng)、問(wèn)、查”方式，對(duì)68戶低保家庭和困難群體開(kāi)展調(diào)查走訪，為3名居無(wú)定所的社戒社康人員辦理臨時(shí)救助，為4名“三無(wú)”老人辦理了特困人員補(bǔ)貼，為1戶突遭變故的低保家庭申請(qǐng)了臨時(shí)救助金，幫助1名單親高考學(xué)子申請(qǐng)陽(yáng)光助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)，幫扶社戒社康人員有尊嚴(yán)的融入家庭社會(huì)。

針對(duì)老舊樓院基礎(chǔ)欠賬多、物業(yè)與居民矛盾深等現(xiàn)狀，著力做好問(wèn)題收集-協(xié)調(diào)處置-結(jié)果反饋閉環(huán)跟蹤工作。通過(guò)搭建黨員連心站、樓院議事群、港灣協(xié)商議事室等平臺(tái)，將居民和物業(yè)、“兩代表一委員”、律師、民警等納入議事會(huì)智庫(kù)，以現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、會(huì)議協(xié)商、網(wǎng)絡(luò)協(xié)商等方式，聽(tīng)民意匯民智聚民力解民憂，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)從“管太寬”被動(dòng)型管理，向引導(dǎo)居民依法自治的參與型管理轉(zhuǎn)型。

結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目落地建設(shè)，以城市更新為主要抓手，著力打造寰宇黨群服務(wù)驛站。依托轄區(qū)企業(yè)中海營(yíng)銷中心，打造了集書(shū)吧、四點(diǎn)半課堂、老年活動(dòng)中心、清涼小站、瑜伽室等多功能為一體的寰宇黨群服務(wù)驛站，不斷延伸服務(wù)群眾“觸角”、實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)“零距離”。

與此同時(shí)，通過(guò)織牢黨建“一張網(wǎng)”，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以網(wǎng)格為載體、以服務(wù)為宗旨，構(gòu)建“社區(qū)黨支部+網(wǎng)格黨小組+樓棟紅管家”紅色網(wǎng)格體系。協(xié)調(diào)解決長(zhǎng)江小區(qū)充電樁安裝、商鋪油煙污染、多家住戶管道漏水、鄰里噪音等問(wèn)題、矛盾糾紛30多起，整治拆遷區(qū)臟源點(diǎn)4處。創(chuàng)新設(shè)立“流動(dòng)辦公桌”、“網(wǎng)格議事會(huì)”等載體，整合派出所、律師、共建單位等資源，為轄區(qū)黨員、居民提供送學(xué)上門、政策咨詢、事項(xiàng)代辦、糾紛調(diào)解、訴求受理等便民服務(wù)，讓群眾感受到家門口的黨建溫度。

通過(guò)上好凝心聚力“一堂課”，打造了黨史微課堂、紅歌合唱團(tuán)、電影黨課等黨史學(xué)習(xí)教育“紅色魔方”，邀請(qǐng)老黨員和專家講黨課、基層治理校社聯(lián)動(dòng)座談會(huì)，舉辦“非暴力溝通”、“兩癌篩查”等講座，鼓勵(lì)社戒社康代表分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、專家教授講理論、先進(jìn)典型講事跡、普通百姓講故事、五老人員講經(jīng)歷的“五位一體”社區(qū)立體聲課堂，傳遞基層“好聲音”。

通過(guò)下好多元共建“一盤棋”，深入推進(jìn)黨建聯(lián)席會(huì)、“雙報(bào)到”工作機(jī)制，構(gòu)建“社區(qū)+N”黨建格局，形成社區(qū)建設(shè)整體合力。與7家單位簽訂黨建聯(lián)盟共建協(xié)議，組織現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目7項(xiàng)；聯(lián)合30家單位開(kāi)展活動(dòng)20多場(chǎng)，并且建立開(kāi)放性互聯(lián)互動(dòng)紐帶，調(diào)動(dòng)社區(qū)各種“紅色合伙人”參與基層治理，擴(kuò)大基層治理服務(wù)半徑，解決了棚改區(qū)資源匱乏、內(nèi)生力不足等瓶頸難題。

通過(guò)熔鑄黨群干群“一家親”，以居民生活需求為導(dǎo)向，探索“五社聯(lián)動(dòng)”治理，發(fā)動(dòng)專業(yè)力量參與志愿服務(wù)和公益活動(dòng)，打造青少年演說(shuō)訓(xùn)練營(yíng)等社會(huì)實(shí)踐課程，孕育出了“小李幫辦”、“銀齡守護(hù)計(jì)劃”、醫(yī)療服務(wù)等5支自組織，定期為殘障人士、老人開(kāi)展送餐買藥、理發(fā)清掃、義診咨詢、代購(gòu)等志愿服務(wù)項(xiàng)目，惠及人口近千人。連接愛(ài)心組織幫助困境兒童實(shí)現(xiàn)微心愿、開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)和溫情陪伴，為少數(shù)民族困難群眾發(fā)放齋月禮包等，以志愿服務(wù)常態(tài)化助推為民服務(wù)精細(xì)化，提高基層治理水平。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 楊晟途