為確保今年冬季供熱及時(shí)、安全、達(dá)標(biāo)，白銀路街道按照要求，搶前抓早，陸續(xù)開展供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)打好冬季供熱“準(zhǔn)備戰(zhàn)”，把群眾冷暖放在心上，當(dāng)好居民群眾的“暖心小棉襖”。

連日來，街道社服中心工作人員實(shí)地走訪轄區(qū)供熱企業(yè)，在檢查供熱設(shè)備安全維護(hù)、準(zhǔn)備運(yùn)行情況的同時(shí)，對(duì)供熱站收費(fèi)情況、今冬供熱季存在的供熱矛盾及困難進(jìn)行梳理匯總，力保供熱期來臨時(shí)全轄區(qū)樓院均能正常供暖。

同時(shí)，街道積極按照上級(jí)部門要求，督促轄區(qū)供熱企業(yè)填報(bào)《供熱投訴電話統(tǒng)計(jì)表》，并要求各供熱站投訴電話在采暖期期間保持暢通，24小時(shí)安排專人接聽、積極處理各類投訴；街道還建立多部門聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)同物業(yè)、熱力公司等部門的協(xié)作和溝通，對(duì)居民來電、來訪反映的供暖問題，立即核查，對(duì)于溫度不達(dá)標(biāo)的供熱區(qū)域，及時(shí)聯(lián)系供熱公司，確保問題第一時(shí)間得到解決。

白銀路街道將尚未進(jìn)行老舊小區(qū)改造和長(zhǎng)期存在供熱矛盾的小區(qū)作為工作重點(diǎn)，聯(lián)合社區(qū)及樓院長(zhǎng)密切關(guān)注群眾訴求，發(fā)現(xiàn)問題隱患，通過召開協(xié)調(diào)會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保居民今冬正常供熱。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜