10月27日，蘭州市一家為疫情一線(xiàn)提供餐食的定點(diǎn)企業(yè)將食品進(jìn)行打包處理。　楊艷敏　攝

(抗擊新冠肺炎)“疫”線(xiàn)志愿者頻引坊間淚目：背后“初心”如何守？

中新網(wǎng)蘭州10月29日電 (記者 馮志軍)“從來(lái)沒(méi)有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，沒(méi)有人生來(lái)勇敢，正因?yàn)楸恍枰?，他們才選擇了逆疫而行……”連日來(lái)，為防控新一輪新冠疫情擴(kuò)散和蔓延，多個(gè)城市大批不眠不休的志愿者，默默守候著突然“安靜”下來(lái)的每個(gè)黎明和夜晚，背后故事惹人淚。

“一周未歸的蘭州防疫志愿者回家坐樓道吃飯，孩子隔門(mén)激動(dòng)喊爸爸”“蘭州女護(hù)士因持續(xù)核檢累到嘔吐”“銀川男子連續(xù)5天為防疫者送飯上千份”……近日數(shù)不勝數(shù)逆“疫”而行的感動(dòng)瞬間持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)傳播，引發(fā)坊間關(guān)注和熱議。

10月27日，蘭州市一家為疫情一線(xiàn)提供餐食的定點(diǎn)企業(yè)將食品送到志愿者執(zhí)勤點(diǎn)?！钇G敏 攝

“志愿服務(wù)在疫情防控中發(fā)揮了重要的作用?！睋?jù)甘肅省文明辦主任羅鳳存介紹，甘肅已有逾54萬(wàn)志愿者和9115個(gè)志愿服務(wù)組織，配合衛(wèi)健部門(mén)和街道社區(qū)及鎮(zhèn)村，開(kāi)展了疫情防控科普、健康知識(shí)傳播、交通疏導(dǎo)、檢查登記、體溫檢測(cè)、送醫(yī)送藥、物資分發(fā)等志愿服務(wù)活動(dòng)，捐款捐物達(dá)千萬(wàn)余元人民幣。

10月17日以來(lái)，由“西北旅行團(tuán)”引發(fā)的新冠疫情傳播鏈已擴(kuò)至多個(gè)省份，并波及“東西狹長(zhǎng)”的甘肅省多個(gè)城市。據(jù)官方29日最新統(tǒng)計(jì)，目前甘肅已有確診病例75例。

甘肅省會(huì)蘭州目前已有54例確診病例，是此次疫情防控較嚴(yán)峻的城市之一。記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前已有7萬(wàn)余名青年志愿者和數(shù)百個(gè)志愿服務(wù)組織投入蘭州疫情防控，但當(dāng)?shù)啬贻p人對(duì)主動(dòng)服務(wù)防疫的熱情遠(yuǎn)比想象中更要濃烈，不少年輕人因“未被選中志愿者”，而耿耿于懷“這個(gè)城市的志愿者都是要搶的”。

而事實(shí)上，這份看似“揚(yáng)眉吐氣”的工作，時(shí)常是在揮汗如雨、步履不停、奔走相告、通宵達(dá)旦，甚至滿(mǎn)懷委屈等在諸多艱難考驗(yàn)中度過(guò)的。相比這座城市連日來(lái)自上至下主動(dòng)居家抗疫的“安靜”，“動(dòng)態(tài)十足”的大批志愿者們，則是希望盡快恢復(fù)城市本來(lái)的生機(jī)，但其中坎坷又鮮為人知。

“非必要，不購(gòu)買(mǎi)！”近日，有蘭州志愿者向當(dāng)?shù)胤饪匦^(qū)住戶(hù)發(fā)出的一份倡議引發(fā)關(guān)注。由于生活物資全部改為網(wǎng)上配送，個(gè)別居家者多次線(xiàn)上下單屯米屯面、屯零食，甚至提出屯飲料的要求，由于購(gòu)買(mǎi)物品需經(jīng)過(guò)登記、包裝、消毒等嚴(yán)格的程序，“千家萬(wàn)戶(hù)”的“個(gè)性化需求”導(dǎo)致志愿者們疲憊不堪。

圖為蘭州青年志愿者搬運(yùn)物資。　韓杰榮 攝

“有些住戶(hù)一個(gè)娃哈哈讓送一下，兩袋瓜子也讓送一下，有些兩瓶飲料也要送一下，有些甚至一天要送3次，偶爾因程序繁瑣送晚了還要被辱罵……”一位不愿具名的志愿者通過(guò)親身經(jīng)歷大聲疾呼，希望除必需的生活用品外，居家者對(duì)于其他非必需品控制在三四天買(mǎi)一次東西，請(qǐng)愛(ài)護(hù)志愿者，給他們起碼的尊重和理解。

“雖說(shuō)大愛(ài)無(wú)疆，但大愛(ài)也不能被輕易揮霍！”一家蘭州媒體對(duì)此評(píng)論稱(chēng)，尊重和配合一線(xiàn)防控人員的工作，既是戰(zhàn)勝疫情的需要，也是在保護(hù)你我，不參與可以，但不可以不配合。

甘肅省心理咨詢(xún)師學(xué)會(huì)全民健心志愿者服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、五星級(jí)志愿者莫興邦29日向中新社記者表示，所謂志愿者，顧名思義就是自愿進(jìn)行社會(huì)公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢(qián)、名利的活動(dòng)者，他們?nèi)珣{自己的一腔熱情，在各種搶險(xiǎn)救災(zāi)和植樹(shù)造林等公益事業(yè)及活動(dòng)中挺身而出，無(wú)償向社會(huì)或個(gè)人提供公益服務(wù)。

“長(zhǎng)時(shí)間無(wú)怨無(wú)悔的無(wú)私奉獻(xiàn)如果得不到應(yīng)有的尊重，這會(huì)寒了志愿者的心?！蹦d邦分析稱(chēng)，面對(duì)此次疫情的復(fù)雜性和持續(xù)性，志愿服務(wù)工作本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，有不少志愿者是自己出資購(gòu)買(mǎi)防護(hù)裝備和防疫物資提供志愿服務(wù)，類(lèi)似“隨意性購(gòu)物”不僅在無(wú)故消耗志愿服務(wù)的效率，也使他們陷于“或被感染的風(fēng)險(xiǎn)”。

“近年來(lái)，青年志愿者服務(wù)人群積少成多，是一個(gè)利國(guó)利民的好現(xiàn)象，但這需要社會(huì)和民眾更多的關(guān)心、理解和支持?！蹦d邦建議，享受志愿服務(wù)的民眾乃至單位應(yīng)該有換位思考的心態(tài)，提升居家人文精神，充分尊重志愿者，讓其體現(xiàn)職業(yè)尊嚴(yán)、職業(yè)價(jià)值和職業(yè)道德境界，并能對(duì)他們說(shuō)一聲“致敬！”