空中連線

“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)……隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨?！碧m州拉響疫情防控警報(bào)后，在城關(guān)區(qū)文體旅游局的會(huì)議上，大家重溫了入黨誓詞。

“丁零零。”2021年10月19日晚18時(shí)20分，城關(guān)區(qū)文體旅游局疫情服務(wù)工作電話急促響起。

“你好，我是甘肅小眾優(yōu)品旅行社的工作人員，我看到了你們發(fā)的緊急通知?！?/p>

“不要緊張，慢點(diǎn)說?！?/p>

“我們的旅行團(tuán)現(xiàn)正在返回蘭州，車上是來自云南的18位游客，有6人于10月15日乘坐D2746嘉峪關(guān)南—蘭州西6車，與確診病例1為同一車次同一車廂?，F(xiàn)向你們報(bào)備，請(qǐng)示接下來怎么辦？”

“就近?？浚腥瞬坏秒x開車輛，我們馬上安排?！苯拥綀?bào)備電話后，區(qū)文體旅游局立即向聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告并聯(lián)系隔離酒店，安排專人跟進(jìn)管控自天水方向返程中的所有旅行團(tuán)。

19日晚21時(shí)，該旅行團(tuán)一行20人（游客18人、司機(jī)1人、導(dǎo)游1人）直達(dá)隔離酒店集中隔離。

因第一時(shí)間阻斷了該旅行團(tuán)疫情傳播鏈，城關(guān)區(qū)文體旅游局得到了甘肅省文旅廳表揚(yáng)：這體現(xiàn)了“蘭州市城關(guān)區(qū)以‘首善之區(qū)’的責(zé)任感，更是架起了聯(lián)通政府與游客的疫情防控“空中連線”。

隨著疫情形勢(shì)的不斷發(fā)展，整個(gè)城市由熱鬧變得安靜，一首《你就是蘭州》在微信上傳唱，“當(dāng)你居家隔離，耐心等候；當(dāng)你排隊(duì)檢測(cè)，一次不漏；當(dāng)你拿起小喇叭，啞了咽喉……”蕭瑟和寒冷中，質(zhì)樸而真誠(chéng)的旋律流進(jìn)每個(gè)奔忙在抗疫一線的工作人員的內(nèi)心，溫暖著市民們居家戰(zhàn)疫的生活，也給蘭州戰(zhàn)勝疫情帶來了無限力量。

“丁零零”，最近一段時(shí)間，疫情服務(wù)工作電話此起彼伏。

“我最近去過某地需要報(bào)備。”“我想問問哪里能買到胃藥？”“核酸結(jié)果什么時(shí)候出來?。俊甭每椭杏械膱?bào)備出行情況、有的投訴矛盾糾紛、甚至埋怨……

“登記下了?！薄拔覀兘o你們送藥。”“核酸結(jié)果再等等。”工作人員向來電游客一一解答。

根據(jù)疫情防控需要，城關(guān)區(qū)文體旅游局機(jī)關(guān)黨總支組建了由24名黨員干部組成的黨員突擊隊(duì)，為滯留隔離的游客開展一對(duì)一心理疏導(dǎo)服務(wù)，持續(xù)保障游客住宿、就餐、就醫(yī)、購(gòu)物等需求。

10月20日15時(shí)許，云南隔離團(tuán)隊(duì)老年朋友急需部分生活用品和阿司匹林、血塞通等藥品，文體旅游局的黨員干部得知這一消息，立即協(xié)調(diào)解決。半個(gè)小時(shí)后，這些物品交到了老年旅客手上，他們感動(dòng)地說：“蘭州人真好！蘭州真是一座有愛的城市……”

胸前的黨徽、胳膊上的紅袖章，就是一種力量，一種前行的動(dòng)力。截至11月12日13時(shí)30分，城關(guān)區(qū)文體旅游局有效化解涉及400余人的旅游投訴糾紛21起，幫助解決虹云賓館127名滯留客人核酸檢測(cè)；協(xié)調(diào)隔離點(diǎn)的云南游客購(gòu)買藥品以及生活日用品配送等問題；協(xié)調(diào)城關(guān)地接社滯留外省、市30個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)673名游客安全返鄉(xiāng)，率先實(shí)現(xiàn)城關(guān)游客無滯留。

奮戰(zhàn)在“隔離點(diǎn)”

“集中隔離點(diǎn)”這個(gè)在新聞里經(jīng)常出現(xiàn)的詞，在蘭州打響疫情防控阻擊戰(zhàn)的這段時(shí)間里，真真切切地出現(xiàn)在城關(guān)區(qū)工信局副局長(zhǎng)李明的生活中。

10月19日凌晨，李明的電話突然響起，“李局，趕緊到單位開會(huì)?！?/p>

會(huì)議室里燈火通明，城關(guān)區(qū)工信局直屬機(jī)關(guān)黨委連夜號(hào)召工作人員進(jìn)駐隔離點(diǎn)，組建起城關(guān)區(qū)集中隔離點(diǎn)黨員志愿服務(wù)隊(duì)，李明是隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

帶著11名工作人員，李明投入了緊張的物資籌備、防護(hù)培訓(xùn)、消殺培訓(xùn)、醫(yī)廢垃圾收集等工作?！翱欤俣仍倏禳c(diǎn)?！薄澳氵@邊、你這邊。注意防護(hù)?！崩蠲骱完?duì)員們一起和時(shí)間賽跑。

當(dāng)日下午3時(shí)，李明和隊(duì)員接收第一批留觀人員。隨后，從每天早上的7時(shí)開始，李明和隊(duì)員就開始隔離點(diǎn)每日例行的工作，核酸檢測(cè)、體溫測(cè)量、送三餐、醫(yī)廢垃圾處理、環(huán)境消殺?；氐角鍧崊^(qū)后，還要組織隊(duì)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全巡檢等，直到晚上11時(shí)量完隔離人員的體溫，一天的工作才算結(jié)束。

為盡快掌握留觀人員情況，李明要求隊(duì)員建立隔離人員專屬微信群及重點(diǎn)關(guān)懷人群臺(tái)賬，留觀人員中年齡最小的1歲8個(gè)月，最大的74歲。通過臺(tái)賬和一對(duì)一溫情對(duì)接，李明對(duì)每個(gè)隔離人員的情況了如指掌，盡可能滿足不同年齡段的隔離者的需求。

在這里，讀小學(xué)的孩子占據(jù)留觀人員中很大一部分。孩子們轉(zhuǎn)換了生活環(huán)境，有些不適應(yīng)，李明特意給孩子們準(zhǔn)備了些牛奶、巧克力等零食，時(shí)不時(shí)還會(huì)和孩子們聊聊天、談?wù)勑?，盡最大努力讓孩子們開心度過隔離期。

“李隊(duì)，有孩子發(fā)燒了！”留觀期間，有個(gè)5歲的孩子晚上11時(shí)多突然發(fā)起高燒，經(jīng)過請(qǐng)示，李明立即要求醫(yī)護(hù)組派人陪同家長(zhǎng)送小孩到醫(yī)院就診。

“我愛人懷孕14周，留觀前就有先兆流產(chǎn)的癥狀，今天有點(diǎn)腹痛、流血，怎么辦？”一位留觀人員家屬焦急地電話咨詢。收到消息后，李明立即帶領(lǐng)隊(duì)員第一時(shí)間將孕婦送往婦幼?？漆t(yī)院。

往后的隔離日子里，李明特別囑咐醫(yī)護(hù)組要加強(qiáng)對(duì)特殊人群的關(guān)心，還安排賓館食堂專門定制“月子餐”，同時(shí)邀請(qǐng)心理醫(yī)生為產(chǎn)婦疏導(dǎo)情緒，并送去營(yíng)養(yǎng)品、牛奶等。

11月12日，一位隔離人員在隔離期滿回家前，寫下了這樣的話：“二十五天，我們沒有見過你們的臉，沒有與你們說過太多的話，但是我們看到了你們堅(jiān)毅的目光閃閃，看到了你們疲憊的身軀依然矯健，更感到你們大愛的心腸暖暖！”

看著空蕩蕩的隔離點(diǎn)，李明穿著防護(hù)服站在樓道，長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣，欣慰地笑了，覺得所有的付出就為了讓這里空蕩蕩。

目前，隔離點(diǎn)留觀人員已全部返家，但李明和隊(duì)員還要對(duì)隔離點(diǎn)進(jìn)行最后的消殺、醫(yī)廢處置等收尾工作。一切結(jié)束后，李明將脫下防護(hù)服，開啟他和隊(duì)員14天的隔離時(shí)光。

老舊小區(qū)的“三員”

執(zhí)起粉筆能傳道授業(yè)，拿上書本能教學(xué)研究，戴上紅袖章能守護(hù)一方平安。

“同志們，出發(fā)。”本輪疫情發(fā)生后，城關(guān)區(qū)教育局直屬機(jī)關(guān)黨委派出120余名干部，組建起黨員先鋒隊(duì)，赴團(tuán)結(jié)新村街道6個(gè)社區(qū)14個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，協(xié)助開展工作。

在紅星巷社區(qū)，路面不太平整的小巷中，有一頂藍(lán)色的帳篷，里面放著一個(gè)小小的電暖氣，這就是駐守志愿者們值夜班時(shí)休息的地方。

“我們是黨員志愿者，這點(diǎn)辛苦沒什么好提的！”熬過好幾個(gè)通宵的劉晟說，“值夜班的時(shí)候也談不上是在休息，得一直清醒著，就怕有突發(fā)情況。”交談的過程中，寒風(fēng)從敞著的帳篷里鉆了進(jìn)來，劉晟厚厚的護(hù)膝也難以抵擋這股冰冷。

11月6日蘭州突然降雪降溫，晚上12時(shí)，劉晟交接好工作騎著電動(dòng)車回家。那天夜晚，因?yàn)槁访娲蚧瑒㈥善綍r(shí)30分鐘就能到家的車程，硬是多花了一倍時(shí)間。打開家門，劉晟看到兩個(gè)孩子早已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

“兩個(gè)孩子都很懂事，每天都會(huì)提醒我路上小心些?！眲㈥尚牢康匦α诵Γ翱粗@么多投身在戰(zhàn)疫一線的叔叔阿姨，這倆孩子突然就明白了有國(guó)才有家的道理?！?/p>

“同志，請(qǐng)問你們誰負(fù)責(zé)？我們不能出門生活物資怎么辦？“我家水管子破了需要修怎么辦？”老舊小區(qū)沒有專門的物業(yè)，遇見問題，居民只能找卡口點(diǎn)的志愿者，他們?cè)诖藭r(shí)化身為“勤務(wù)員”。

“您把需要的物品登記一下，稍后我?guī)湍ベI?！薄拔疑蠘菐湍纯?，可以修好的，別怕?！瘪v守在天水南路社區(qū)的陶積俊總是耐心地回答著，做好防護(hù)措施后，就踏上了幫居民解決問題的路。30多天里，陶積俊已記不清有多少次幫居民解決了燃眉之急。

“勤務(wù)員”“服務(wù)員”“守門員”，一個(gè)月以來，值守在天平街社區(qū)的王千軍就在這三個(gè)身份間來回轉(zhuǎn)變，與社區(qū)及教育同仁們同舟共濟(jì)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量?！澳睦镉行枰?，就到哪里去！”王千軍如是說。

將最晚最冷最長(zhǎng)的夜班留給自己，隨時(shí)關(guān)心組內(nèi)年齡大的志愿者……作為定西南路社區(qū)志愿服務(wù)組的組長(zhǎng)，馬登云總是沖鋒在最前面。隨著疫情發(fā)展，卡口工作任務(wù)也在變，值守完夜班，馬登云還得繼續(xù)加班與社區(qū)聯(lián)系，依照新的防疫要求，給志愿者排班。

凌晨了，新的安排表傳到群里，“收到”“收到”……一串串的回復(fù)，代表著城關(guān)區(qū)教育局駐守干部們的同心同行。

橙色防線

秋來草木蕭疏，天高水清。疫情防控最吃緊的那段日子里，蘭州的大街小巷中都鮮有人煙。

“唰、唰、唰”一群身著橙黃色工作服的環(huán)衛(wèi)工人們，在各條道路上揮動(dòng)著手中的一帚一掃，守護(hù)著這方熱土的疊翠流金之美。

“做好消殺、做好防護(hù)?！背顷P(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心業(yè)務(wù)辦主任陳偉一遍遍叮嚀同事。

“放心?！鼻暹\(yùn)車上的同事喊到，“黨員先鋒隊(duì)，出發(fā)了?！?/p>

凌晨3時(shí)30分，一車又一車?yán)?jīng)過消殺，送往垃圾處理廠。陳偉看著一閃一閃的車輛尾燈，消失在夜色里，內(nèi)心里說了兩個(gè)字“加油?！?/p>

疫情出現(xiàn)后，陳偉協(xié)調(diào)城關(guān)區(qū)600多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)位的醫(yī)廢垃圾封閉清運(yùn)，幾十個(gè)封控小區(qū)、集中隔離酒店的生活垃圾清運(yùn)。

“老彭，累了休息一會(huì)?！标悅柋嵍镜谒墓芾碚镜呐韲?guó)棟。

“不累，干活就是了，拉垃圾要緊。”彭國(guó)棟抬頭瞅了一眼，邊忙活邊說。

10月19日，云祥小區(qū)出現(xiàn)確診病例，小區(qū)被劃定為封控區(qū)域，所有居民不得隨意出門。接到垃圾清運(yùn)通知后，陳偉只說了句，“馬上到?！?/p>

陳偉迅速安排專人專車進(jìn)入云祥小區(qū)，開始對(duì)小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，并開展無死角全面消殺工作，防止可能存在的感染風(fēng)險(xiǎn)。

“我成黃碼了?；夭蝗チ??！?/p>

“來休息站?！?/p>

……陳偉最擔(dān)心的問題出現(xiàn)了，在封控區(qū)作業(yè)的清運(yùn)車駕駛員和保潔員的健康碼變色，成了時(shí)空伴隨者。

“在小區(qū)里搭上帳篷，將就著休息?！标悅フf著說著，語速有了停頓，搓了搓臉說了句，“環(huán)衛(wèi)工作者真的很辛苦?！?/p>

很多個(gè)夜里，這些環(huán)衛(wèi)工人蜷縮著身子，坐在小區(qū)的路燈下，一杯水、一碗泡面就可以充饑，他們身上的橙色似乎也變成了夜里的一盞盞燈，傳遞出希望。

“垃圾是最大的傳染源，必須快速處理，快速清運(yùn)?！标悅フf，誰有困難就說，但是黨員不行，必須要頂住。

11月6日冬雪而至，枯葉隨著風(fēng)灑在地上連成一片，路面上雖然沒有幾個(gè)行人，但靜默的城市依然需要干凈。從早上3時(shí)多開始，許多抹耀眼的橙色開始躍動(dòng)在街面上，你一鐵鍬，我一鐵鏟，他一掃帚，幾個(gè)小時(shí)后，街頭路面又恢復(fù)了往日的美麗。

“每次清運(yùn)車都要消毒，別忘了?！标悅ソo李宗瑞叮囑著，“我們的人必須做好消毒，穿好防護(hù)服?！?/p>

李宗瑞也是城關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心的一名干部，在平時(shí)，他只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排黃河北道路清掃保潔工作。疫情的突然襲來，讓他的工作重點(diǎn)發(fā)生了變化，開始收集、清運(yùn)醫(yī)療廢棄垃圾。

“雖然工作環(huán)境危險(xiǎn)，但是不怕，這是責(zé)任?！崩钭谌鸷?jiǎn)單的話語，說出了無數(shù)環(huán)衛(wèi)人的內(nèi)心感觸。

大家有家不能回，也不敢回，環(huán)衛(wèi)工人休息站、馬路邊成為了他們“臨時(shí)的家”，那一抹抹橙色，成為夜里最亮的星。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譙喜龍 見習(xí)記者 唐瑞 文/圖