蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)客服熱線再次升級(jí)
2021-11-30 08:33:35
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日前，記者從蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉，為方便廣大旅客出行需求，機(jī)場(chǎng)方面0931-96556客服熱線24小時(shí)送溫暖服務(wù)再次升級(jí)。
升級(jí)后的旅客服務(wù)熱線，在原服務(wù)功能的基礎(chǔ)上開通了語音播報(bào)和首次乘機(jī)咨詢服務(wù)。通過語音播報(bào)服務(wù)，可縮短人工座席忙時(shí)的等候時(shí)間，詳細(xì)準(zhǔn)確為旅客提供出行知識(shí)。首次乘機(jī)預(yù)約服務(wù)能更好地為旅客出行提供方便、快捷、貼心的引導(dǎo)服務(wù)。
針對(duì)冬季疫情容易出現(xiàn)反復(fù)，各地防控政策變化頻繁的特點(diǎn)，蘭州機(jī)場(chǎng)旅客問詢中心將為旅客便捷出行提供服務(wù)。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 薛曉霞 通訊員 仲玉婷 魏秀娟
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