12月10日，由中國日報、人民網(wǎng)甘肅頻道、新甘肅、每日甘肅網(wǎng)、中國甘肅網(wǎng)、中國蘭州網(wǎng)等中央及省市新聞媒體組成的“建黨百年 看見不一樣的蘭州”融媒體采訪團走進蘭州軌道交通運營服務(wù)一線，通過所見所聞，記錄和反映我市近年來的交通發(fā)展成績，展示蘭州軌道交通1號線運營后帶給廣大群眾出行生活的變化。

采訪過程中，各新聞媒體記者先后與1號線運營服務(wù)員工、地鐵乘客交流，仔細(xì)記錄兩年多來軌道交通1號線帶給市民出行方面的便利，通過傾聽和切身體驗，深入了解蘭州軌道交通運營服務(wù)一線在持續(xù)提升服務(wù)水平、車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、倡導(dǎo)文明綠色出行等方面取得的成績。

自2019年6月23日正式開通試運營以來，蘭州軌道交通1號線累計開行列車24.74萬列次，累計開行551.38萬公里，線路運行圖兌現(xiàn)率99.99%，準(zhǔn)點率99.99%，客流強度位列全國單線運營城市第一。蘭州軌道交通1號線的運營，不僅改變了蘭州市民的出行方式，也貫通了蘭州東西相融的城市生活，實現(xiàn)了50分鐘城市東西暢行，一小時“出行圈”“朋友圈”“讀書圈”“娛樂圈”也在不斷擴大。

隨著蘭州軌道交通1號線的建成投運，大大增強了公共交通體系的吸引力，對于優(yōu)化城市發(fā)展布局，緩解城市交通擁堵，提升城市品位，涵養(yǎng)城市文明發(fā)揮著重要作用。

地鐵建成了，地鐵人還在服務(wù)上下功夫，蘭州軌道交通運營服務(wù)工作以建設(shè)“精致車站”“精致列車”等為抓手，不斷提升業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，全面構(gòu)建常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的車站優(yōu)質(zhì)管理新模式。通過客流大數(shù)據(jù)分析等方法不斷調(diào)整列車運行圖，逐步滿足多元化、個性化乘車需求。同時，依托黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實事”實踐活動，面向社會推出不同種類的惠民服務(wù)，重點關(guān)注特殊環(huán)境、特殊時間、特殊事件和特殊人群，努力為廣大群眾提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、貼心化的服務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 杜志超 趙文瑞 文/圖