春節(jié)期間，闔家團(tuán)圓，在紅紅火火的中國(guó)年里有一抹耀眼的“電信藍(lán)”守護(hù)著萬(wàn)家燈火，為響應(yīng)國(guó)家疫情防控號(hào)召，不少蘭州電信的一線員工選擇就地過(guò)年，把相聚換成堅(jiān)守，全力做好本地用戶節(jié)假日期間通信服務(wù)工作，為新春網(wǎng)絡(luò)安全順暢保駕護(hù)航，助力百姓智慧數(shù)字生活。

她連續(xù)8年春節(jié)沒(méi)有回家

春節(jié)前夕，蘭州電信營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)早早就已張燈結(jié)彩，零食糖果擺放在桌，讓來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民體驗(yàn)到濃濃的年味兒。宋晶晶是廣場(chǎng)西口營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)值班經(jīng)理，自入職以來(lái)，8年中她沒(méi)有一個(gè)春節(jié)是回家與家人一起過(guò)的，她說(shuō)：“這么多年來(lái)，我已經(jīng)不記得在家過(guò)春節(jié)是什么樣了?！睘榻o客戶提供一個(gè)安全放心的環(huán)境，春節(jié)期間，宋晶晶每天和同事一起對(duì)廳內(nèi)進(jìn)行全面消毒，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

據(jù)了解，春節(jié)期間蘭州近600家主要營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)。作為營(yíng)業(yè)廳的一員，宋晶晶響應(yīng)就地過(guò)年號(hào)召，今年春節(jié)主動(dòng)留崗。宋晶晶說(shuō)，雖然無(wú)法回家，但也能隨時(shí)隨地與家人視頻通話，遠(yuǎn)程“團(tuán)聚”，一樣能感受到家人的溫暖。

除夕夜的網(wǎng)絡(luò)“守護(hù)神”

王利泉是蘭州電信網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心經(jīng)理，今年除夕他沒(méi)在家吃年夜飯，早早來(lái)到崗位與同事一起值夜班。

“希望今晚網(wǎng)絡(luò)暢通，這是我最大的愿望。”當(dāng)新年的鐘聲敲響、春晚的倒計(jì)時(shí)開(kāi)始，王利泉的心放下了一半，直到初一早上他才結(jié)束工作?！斑@才算過(guò)了一個(gè)平安年??！”下班路上，新年的朝陽(yáng)冉冉升起，王利泉步履輕快。

春節(jié)期間，電信運(yùn)維人在機(jī)房值守，對(duì)數(shù)據(jù)、做監(jiān)控、處理故障報(bào)修，確保千家萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)暢通，這樣的春節(jié)很充實(shí)也很踏實(shí)。

看到用戶用上暢通的網(wǎng)絡(luò)，再累也值

央視春晚，一年又一年，承載了老百姓闔家團(tuán)圓時(shí)太多的歡樂(lè)，成為除夕夜必備的“美食”。“春節(jié)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)就是休息，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，每年春節(jié)基本上都在裝機(jī)?！碧m州電信網(wǎng)絡(luò)工程師苗文杰這樣說(shuō)。

身為蘭州電信的裝維工程師，苗文杰所負(fù)責(zé)的片區(qū)住戶密集，服務(wù)的用戶也相對(duì)較多，大約在5000戶左右。而苗文杰的工作職責(zé)，就是要保障這5000戶電信用戶家庭網(wǎng)絡(luò)的安全通暢。春節(jié)期間，苗文杰堅(jiān)守崗位，和平常一樣按時(shí)履約上門(mén)為用戶提供服務(wù)?！盎久刻煸缟?時(shí)就要出門(mén)，忙到晚上8時(shí)才能結(jié)束?！泵缥慕芴寡裕凼抢哿它c(diǎn)，但每每看到用戶能用上暢通的網(wǎng)絡(luò)，再累也值。

春節(jié)期間，在蘭州電信還有很多人像他們一樣，在平凡的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨。他們?nèi)毕藞F(tuán)聚，卻不曾缺席責(zé)任。

通訊員 湯浩 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕 文/圖