“春節(jié)期間，4-32號平房區(qū)的上水管道破裂，造成平房區(qū)全面停水。我們將此事反映給社區(qū)網(wǎng)格員后，網(wǎng)格員及時上報社區(qū)，并召集居民代表召開社工委線上會議，研究討論解決方案，組織人員搶修，48小時內(nèi)就恢復(fù)了正常供水。”2月21日，臨洮街街道康樂路社區(qū)4-32號平房區(qū)居民劉女士說。

記者了解到，面對轄區(qū)“三不管”樓院多、特殊人群多、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等問題，西固區(qū)臨洮街街道康樂路社區(qū)社工委迎難而上，依托網(wǎng)格化管理，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、常態(tài)化駐守干部、各類志愿服務(wù)者團隊等聚合力量，以“優(yōu)化管理，解決問題很貼心；統(tǒng)籌資源，多元服務(wù)超暖心；民有所呼，協(xié)商議事顯真心”的“三心”托底，構(gòu)建幸福生活圈，打造“幸福向心”服務(wù)品牌，為轄區(qū)居民建立和諧幸福生活環(huán)境提供周到的服務(wù)。

考慮到轄區(qū)老年人居多，就近沒有公交站點導(dǎo)致出行不便，康樂路社區(qū)社工委經(jīng)過多次上門入戶征求居民意見，進(jìn)行實地考察，社工委委員提交提案至社工委會議，社工委主任對接相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，成功在康樂路設(shè)置57路公交車臨時“幸福站點”，極大地方便了居民們出行。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 文/圖