在“3·15”國際消費者權(quán)益日”到來之際，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞“共促消費公平”2022年主題，創(chuàng)新舉措+常規(guī)動作，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列活動，更好維護(hù)消費者權(quán)益、營造安全放心的消費環(huán)境。

“3·15”前夕，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局針對投訴量較多、問題集中、影響面大的涉及房屋裝修、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等企業(yè)進(jìn)行約談，針對投訴人提出的各類訴求，責(zé)令約談企業(yè)盡快拿出實質(zhì)性方案，實實在在為消費者解決問題。同時，暢通全國12315平臺、12315熱線等維權(quán)渠道，及時受理和處理消費者投訴舉報。2021年城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局受理消費者投訴、舉報、咨詢及建議共計41073件，共為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1206.94萬元；今年“3·15”期間，共受理各類投訴、舉報、建議案件181件。

同時，城關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局開展民生計量檢查，針對集貿(mào)市場、加油站、大型超市、金銀飾品店等經(jīng)營單位，重點檢查民生計量器具使用達(dá)標(biāo)情況，截至目前已檢查金銀飾品經(jīng)營單位19家、加油（氣）站3家、大型超市5家、集貿(mào)市場4家、餐飲酒店4家，檢定計量器具119臺。

通訊員 邢娟 蘭州日報社全媒體記者 袁文波 文/圖