連日來，全市111個戶籍派出所窗口實行“一消二測、一人二碼”“一人一進(jìn)、一人一辦”防疫措施，引導(dǎo)群眾有序排隊、依次辦理。同時，積極開展線上辦理，減少人員流動聚集。

在“全城通辦”與“蘭州公安戶政服務(wù)新十條”的基礎(chǔ)上，全市111個戶籍派出所窗口積極推行全國范圍內(nèi)“5類遷移+2類證明”跨省通辦，窗口民警可與省外派出所直接聯(lián)系，上網(wǎng)核實準(zhǔn)遷信息，避免群眾奔波，縮短辦結(jié)時間。截至目前，已為324名群眾提供了跨省戶籍業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。同時，蘭州公安“戶籍e辦”可在線受理4大類13項戶政業(yè)務(wù)，為蘭州市戶籍人員提供足不出戶辦理戶政業(yè)務(wù)的便利服務(wù)，使廣大蘭州市民疫情期間減少外出、減少人員流動，安心在家、靜待疫情消散。截至目前，蘭州公安“戶籍e辦”實名注冊26599人，網(wǎng)上辦理出生登記落戶、臨時身份證明等各類戶政業(yè)務(wù)4227筆。

疫情期間，曹女士的女兒在白俄羅斯留學(xué)，因疫情影響無法回國，由于身份證到期無法使用，導(dǎo)致銀行賬戶凍結(jié)無法取錢，女兒的生活學(xué)習(xí)受到了影響。轄區(qū)派出所戶政窗口民警認(rèn)真細(xì)致地向曹女士講解人在國外代辦身份證所需材料，并通過現(xiàn)場視頻通話確認(rèn)曹女士女兒的身份后，當(dāng)即為其辦理了新的身份證。曹女士激動地說，“現(xiàn)在公安機(jī)關(guān)辦事真是又貼心又讓人舒心?！?/p>

居民身份證有效期滿無法回國的人員，可委托近親屬代為辦理居民身份證換領(lǐng)手續(xù)。截至目前，各戶籍派出所已為因疫情無法回國人員辦理居民身份證業(yè)務(wù)221件，解答群眾現(xiàn)場及電話咨詢300余人次。

蘭州日報社全媒體記者 伊?xí)悦?特約記者 劉勝男 楊釗