5月8日，國網(wǎng)蘭州供電公司安寧分公司搶修班馬畢偉在手機上接到一條故障報修工單。他熟練地打開手機進(jìn)入“i國網(wǎng)”APP，顯示白石頭溝村有幾戶居民家中無電報修。隨即，馬畢偉迅速根據(jù)信息判斷低壓線路發(fā)生故障，并準(zhǔn)備導(dǎo)線等相應(yīng)備品備件及工具趕往搶修點，從接到工單到出發(fā)不到10分鐘。

馬畢偉說，在以前的搶修工單派發(fā)模式下，看不到具體報修地點，通常會因農(nóng)村地區(qū)房屋排布復(fù)雜等將大量時間浪費在尋找報修用戶地點上。同時，原有故障信息只有簡單的文字，難以有針對性地準(zhǔn)備搶修材料及工具。

近年來，蘭州供電公司大力開展移動作業(yè)應(yīng)用率提升工作，借助APP中引入的地圖導(dǎo)航等技術(shù)手段，大大縮短了尋找報修地點的過程。如今，搶修人員可通過APP中的停電設(shè)備明細(xì)及現(xiàn)場照片，精準(zhǔn)定位故障點，方便搶修工作精準(zhǔn)管控，縮短停電時長。

“通過移動作業(yè)平臺的搶修APP，電力故障具體地址、報修人員的電話等信息一目了然，大大縮短了到達(dá)現(xiàn)場處理故障的時間?！痹诎资^溝處理線路故障的安寧急修班工作人員說。

據(jù)悉， “i國網(wǎng)”甘肅配網(wǎng)移動應(yīng)用平臺成功上線以來，國網(wǎng)蘭州供電公司安寧供電分公司作為試點大力推廣，搶修工單處理使用率達(dá)到了100%，故障處理及時率提升25%，搶修回訪滿意率達(dá)100%。

蘭州日報社全媒體記者 李 昕