連日來，火車站街道車站社區(qū)社工委協(xié)助金匯廣場轄區(qū)居民及時了解歷史遺留問題化解政策，關注老百姓的熱點難點焦點問題，辦好老百姓身邊的實事好事。

記者了解到，車站社區(qū)通過線上+線下相結(jié)合開展歷史遺留問題化解宣傳工作。線上由樓院長通過金匯廣場樓院微信群、朋友圈、辦理流程教學文檔發(fā)送等方式宣傳政策，普及登記流程。線下由社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員在各小區(qū)居民樓、小區(qū)便民服務宣傳欄張貼公告，發(fā)放宣傳彩頁，社區(qū)工作人員對金匯廣場的居民挨家挨戶打電話、上門入戶將關于歷史遺留“登記難”問題化解政策精神宣傳到戶、宣傳到人。

經(jīng)過社區(qū)摸底，社區(qū)掌握小區(qū)基本情況和主要問題后，協(xié)調(diào)督促項目單位和業(yè)主代表參與解決“辦證”工作，做好登記分類梳理，制定有針對性的解決措施，明確落實解決措施的職能部門，促進辦證工作正常有序開展。

社區(qū)發(fā)現(xiàn)，一部分老年居民，子女都在外地工作，不會使用網(wǎng)上核稅。車站社區(qū)社工委急群眾所急，解群眾所難，在金匯廣場小區(qū)設置了“幫代辦”社工委委員工作角，邀請化解辦工作人員和稅務局工作人員，從早上9點到晚上9點，對金匯廣場小區(qū)進行居民登記、核稅等工作，逐步推進不動產(chǎn)證登記相關工作。

蘭州日報社全媒體記者 顏娜 通訊員 馮雯