近日，當紅星紫郡小區(qū)的居民們接過又白又軟和的大餅，大家紛紛為物業(yè)經(jīng)理劉凱伸出了大拇指，感謝他真情服務居民，想群眾所想，為群眾辦實事的精神。

疫情防疫期間，城關物業(yè)服務有限公司紅星紫郡小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉凱，負責著9棟樓1469戶3165人的物資供應、小區(qū)消殺和整個小區(qū)的疫情防疫。為了便于服務居民，劉凱建立居民微信群，每天通過微信群了解居民的需求和對物業(yè)工作的建議。7月22日，一條居民的微信引起了劉凱的關注?！耙晃痪用裨诰W(wǎng)上購買了4個大餅，16元錢，比平時貴了許多。于是就有居民@我，詢問我是否可以為居民訂購一批大餅，解決居民想吃大拼的心愿?！眲P說，蘭州地處西北，許多居民都喜歡吃面和大餅。疫情期間，吃面可以在家做，但大餅許多人家都不會烙，想吃都沒有辦法。

第二天一早，劉凱便乘車來到一家他熟悉的大餅鋪，咨詢老板是否可以訂購一批大餅。見是老熟人，老板爽快地答應了。于是，劉凱便訂購了200個大餅?！皼]想到提著大餅剛到小區(qū)，就被居民看到了。不到5分鐘，200個大餅被搶購一空?！笨吹酱箫炄绱耸軞g迎，劉凱又連續(xù)兩次訂購了800個、400個大餅，并將信息發(fā)到微信群里。同樣，沒有10分鐘，大餅就被居民一搶而空。劉凱說，看到大餅如此受歡迎，他就在微信群承諾，如果居民有購買大餅的需求，他愿意隨時為居民訂購。

居民們看到劉凱真心服務居民的真情，紛紛為劉凱點贊?！坝捎谝咔?，新鮮肉菜不一定每頓都能供應上，但大餅作為一種基本的食物，就顯得尤為重要?！毙^(qū)居民邱春冀說。

紅星紫郡小區(qū)物業(yè)員工在劉凱的帶領下，疫情期間每天對樓道、電梯間以及小區(qū)內的健身器材等處，進行4次消殺和8次消毒?！拔覀冊谛^(qū)嚴把門衛(wèi)關，堅決杜絕任何外來人員進入小區(qū)。只有杜絕了外來的病毒，才能保障小區(qū)居民的安全”。劉凱說?！耙咔槠陂g，小區(qū)的垃圾桶基本每天都被及時清空。走到哪里都能聞到消毒水的味道，包括露天的地方?？梢哉f小區(qū)物業(yè)在消殺方面做的非常好?！本用袂翊杭礁嬖V記者。

小區(qū)居民趙阿姨說：“小區(qū)保供點購買物品時，小區(qū)物業(yè)都是一個單元一個單元地通知前來購買，并且是出來一個人，才可以進去一個人購買。防疫措施抓得非常緊?！?/p>

蘭州日報社全媒體首席記者 葛強 文/圖