記者從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，中秋小長(zhǎng)假鐵路運(yùn)輸期限自9月9日至12日，為期4天，蘭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客38萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客9.5萬(wàn)人次。長(zhǎng)途客流主要集中在北京、上海、廣州、杭州等方向，短途客流主要集中在天水、隴南、武威等方向。從票額預(yù)售情況來看，整體的票額比較充足，硬臥還有少量的余額，集中在晚開學(xué)的學(xué)生上。為滿足旅客出行需求，蘭州局統(tǒng)籌疫情防控和運(yùn)輸組織，提前分析旅客出行需求，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，優(yōu)化列車開行方案，讓廣大旅客度過歡樂祥和的節(jié)日。

假日期間，蘭州局各車站根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)增加進(jìn)出站安檢、驗(yàn)票通道，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，強(qiáng)化線上預(yù)約管理，提供綠色通道和愛心服務(wù)。同時(shí)，保留人工檢票、現(xiàn)金交易，讓老年人、障礙人士和脫網(wǎng)人群出行更加順暢。蘭州、銀川、天水車站充分發(fā)揮“008”“向陽(yáng)花”“東方微笑”服務(wù)品牌作用，為旅客提供旅程規(guī)劃、問詢解答、重點(diǎn)旅客幫扶、自動(dòng)售取票機(jī)引導(dǎo)、購(gòu)票秩序維護(hù)等服務(wù)。銀川客運(yùn)段在跨省動(dòng)車組列車上配備折疊式愛心凳、愛心便民服務(wù)箱，免費(fèi)供重點(diǎn)旅客使用。蘭州、銀川客運(yùn)段在各次動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行碼”服務(wù)，深化列車補(bǔ)票電子化。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間列車開行具體安排，可在鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗