上門服務(wù) 為小微企業(yè)節(jié)能減排“支招”
指導(dǎo)各企業(yè)科學(xué)用電,減少企業(yè)用電成本。李昕 攝
“供電公司想得真周到,給我們?cè)敿?xì)講解用電政策,教我們?nèi)绾喂?jié)約用電成本。9月,我們的電費(fèi)節(jié)約了1萬多,供電服務(wù)杠杠滴?!?0月13日,九合小微企業(yè)園區(qū)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人焦世泉交完電費(fèi)后,對(duì)上門服務(wù)的國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司安寧供電分公司市場(chǎng)班班長(zhǎng)卜玉強(qiáng)說道。
據(jù)了解,九合小微企業(yè)園區(qū)服務(wù)有限公司是一家生產(chǎn)玻璃制品的大工業(yè)用電客戶,月均用電量在六十萬千瓦時(shí)左右。8月初,市場(chǎng)班班長(zhǎng)卜玉強(qiáng)通過營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)查到該公司今年上半年用電均價(jià)高于正常水平,便立即打電話向焦世泉詢問情況。當(dāng)?shù)弥藕闲∥⑵髽I(yè)園區(qū)服務(wù)有限公司實(shí)際用電負(fù)荷利用率為百分之四十左右,卜玉強(qiáng)建議其將基本電價(jià)計(jì)費(fèi)方式由按變壓器容量收取變更為按實(shí)際最大需量收取,這樣可以降低用電成本。客戶欣然采納了卜玉強(qiáng)的建議,提交辦理申請(qǐng),成功辦理了按實(shí)際最大需量計(jì)收基本電費(fèi)方式。
為指導(dǎo)各企業(yè)科學(xué)用電、合理用電,促進(jìn)節(jié)能降耗,減少企業(yè)用電成本,構(gòu)建良好和諧的供用電環(huán)境,自8月份開始,國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司安排客戶經(jīng)理利用微信、短信、電話、電子郵件、上門服務(wù)等線上、線下相結(jié)合的宣傳方式進(jìn)行用電政策宣傳,當(dāng)好企業(yè)用電節(jié)能降耗“宣傳員”。
安寧供電分公司員工從提高變壓器利用率、合理規(guī)劃配電設(shè)備、錯(cuò)峰生產(chǎn)等環(huán)節(jié)入手,利用低谷用電價(jià)格低的特點(diǎn)降低平均電價(jià)、變更基本電價(jià)計(jì)費(fèi)方式、推行較為經(jīng)濟(jì)的基本電費(fèi)計(jì)收方式、進(jìn)行電力市場(chǎng)化交易等措施降低用電成本,為企業(yè)客戶用電降耗“支招”。目前,該分公司已排查110戶企業(yè)客戶用電情況,為49戶企業(yè)用戶節(jié)約電費(fèi)約8萬元。
下一步,安寧供電分公司將結(jié)合共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作內(nèi)容,深入開展“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”活動(dòng),加強(qiáng)與企業(yè)的走訪溝通,幫助企業(yè)節(jié)能降耗,努力為客戶提供增值服務(wù)。同時(shí),定期組織客戶經(jīng)理上門服務(wù),宣傳節(jié)能政策,加強(qiáng)節(jié)電宣傳教育,提高客戶的節(jié)能減排意識(shí),并第一時(shí)間了解客戶生產(chǎn)特點(diǎn)和節(jié)能需求,及時(shí)幫助企業(yè)分析用電情況,現(xiàn)場(chǎng)量身定制節(jié)能方案,為企業(yè)節(jié)能減排出謀劃策。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 李昕
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