市市場監(jiān)管局全力優(yōu)化營商環(huán)境 82個政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”
2月14日,記者從蘭州市市場監(jiān)管局了解到,該局充分利用信息化手段,實現(xiàn)企業(yè)注冊、特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定、醫(yī)療器械經(jīng)營備案等全部82個政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”。今年1月,辦理各類網(wǎng)上申請216件,其中采用全程網(wǎng)辦設(shè)立的企業(yè)已達(dá)到96%以上。
“第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦了,只需要在網(wǎng)上提交材料就可以申請辦理,辦好后的備案憑證可以給您免費郵寄,不用再專門來窗口?!备拭C創(chuàng)品醫(yī)療科技有限公司委托代理人柴先生來到市市場監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口咨詢辦理第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案相關(guān)事宜時,窗口工作人員王晶這樣對他解釋。
據(jù)悉,蘭州市市場監(jiān)管局按照數(shù)字政府建設(shè)要求,全面梳理政務(wù)服務(wù)事項清單,充分利用信息化手段,實現(xiàn)企業(yè)注冊、特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定、醫(yī)療器械經(jīng)營備案等全部82個政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”,平均跑動次數(shù)0次,平均材料3.82件,承諾時限壓縮比70.75%,即辦件率73.17%。今年1月,辦理各類網(wǎng)上申請216件,其中采用全程網(wǎng)辦設(shè)立的企業(yè)已達(dá)到96%以上。
在積極推行網(wǎng)上辦理的同時,保留線下辦理渠道,嚴(yán)禁“一刀切”,多措并舉提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的辦事體驗。為切實推進(jìn)企業(yè)群眾辦事從“只跑一次”到“一次都不跑”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變,該局升級了“碼上告知”服務(wù),企業(yè)群眾只需關(guān)注“蘭州市市場監(jiān)管局”微信公眾號,點擊“掌上指南”按鈕,即可查看所有事項的辦事指南、網(wǎng)上操作指南、下載使用文書模板。相對傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦事指南,“掌上指南”更加簡明扼要、一目了然、方便修改查看,有效推進(jìn)了“線上線下”一體化的辦事模式。
市市場監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人王昕榮表示,下一步,將進(jìn)一步推進(jìn)涉企經(jīng)營事項便利化改革,繼續(xù)調(diào)整、精簡、壓縮行政許可事項流程,在醫(yī)療器械經(jīng)營備案、許可領(lǐng)域和特種設(shè)備領(lǐng)域上尋找突破,力爭市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)改革走在全省前列。
蘭州日報社全媒體記者 杜志超 通訊員 水靜怡
責(zé)任編輯:王旭偉
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